ро професійний підхід до ведення бізнесу. 28.6% адміністративного персоналу мають достатньо високий досвід роботи і спеціальну освіту. 14.3% дирекції має непрофільне освіту, що є негативним моментом і вимагає пильної уваги дирекції.
Таблиця 2.3.- Характеристика ступеня використання різних методів управління на підприємстві
Група методовВіди використовуваних методовНа якому рівні менеджменту використовуються% іспользованіяОрганізаціонно-распорядітельние1.1. РегламентірованіеВсе 1001.2. НормірованіеСредній 751.3. ІнструктажНізшій 100Економіческіе2.1. СубсідірованіеВсе1002.2. Товари зі скідкойНізшій 1002.3. СтрахованіеНізшій 20Соціальна-псіхологіческіе3.1. Чи не пріменяютсяОтсутствуют - 3.2. Чи не пріменяютсяОтсутствуют -
Аналіз методів управління на підприємстві показує, що в основному на підприємстві застосовуються в основному субсидування (у вигляді харчування для працівників) і регламентування діяльності (на кожну посаду розроблена інструкція).
З метою подальшого розвитку бізнесу рекомендується запропонувати керівництву компанії впровадження в штат логіста, що дозволить оцінювати ринок, його зміни і розробляти заходи, спрямовані на формування маркетингового підходу у веденні бізнесу.
2.2 Аналіз постачальників товарів в компанію ТОВ «Любитель»
Для проведення аналізу наведемо характеристики деяких постачальників спорттоварів області:
компанія ТОВ Intersport
компанія ТОВ «Спортландія»
компанія ТОВ «Спорт Майстер»
компанія ТОВ «Вища ліга».
Таблиця 2.4.- Порівняльна характеристика показників діяльності постачальників спорттоварів
НазваніеУровень рентабельності,% Широта асортименту (по 5 - бальній системі) Рівень цін (по 5 - бальній системі) Якість обслуговування (по 5 - бальній системі) InterSport254,553Спортландія274,14,52Спорт Мастер304,64, 34Висшая Ліга293,845
Для визначення рівня розвитку підприємств за параметрами використовуємо формулу:
Кц=Ует/Уф (2.1)
де Кц - рівень конкурентоспроможності по параметру
Ует - еталонне значення показника (вибираємо мінімальне значення)
Уф - фактичне значення параметра
Отримані значення занесені в таблицю 2.5.
Таблиця 2.5.- Визначення показників конкурентоспроможності постачальників
ПоказательInterSportСпортландіяСпорт Майстер Вища ЛігаУровень рентабельності,% 0,830,910,97Шірота ассортімента0,980,8910,83Уровень цен10,90,860,8Качество обслужіванія0,60,40,81ІТОГО3,413,093,663,6
Визначимо загальний рейтинг по кожному підприємству, при цьому «1» привласнимо найбільш сильному за критерієм підприємству (максимальне значення), яке належить постачальнику ТОВ «Спорт Майстер» (3.66 бала):
підприємству «Inter Sport»=3.41/3.66=0.93
ООО «Спортландія»=3.09/3.66=0.84
ООО «Спорт Майстер»=3.66/3.66=1
компанії «Вища Ліга»=3.6/3.66=0.98
Таким чином, проаналізувавши умови розвитку поставок спортивних товарів у місті на підставі чотирьох підприємств цієї галузі, зробимо наступний висновок: за основними показниками ефективності компанія «InterSport» значно поступається підприємствам «Спорт Майстер» і «Вища Ліга». Найменше розвинена компанія «Спортландія».
Однак необхідно відзначити, що кожне з проаналізованих торговельних підприємств має певні провідні позиції в системі показників. Так, наприклад, компанія «InterSport» має оптимальний рівень цін, а ТОВ «Спорт Майстер» має високий рівень рентабельності і широкий асортимент продукції. Компанія ТОВ «Вища Ліга» відрізняється високою якістю обслуговування.
3. Пропозиції, спрямовані на оптимізацію витрат комерційної діяльності
З метою підвищення ефективності логістичного підходу керівництву підприємства ТОВ «Любитель» можна запропонувати використання наступної методики.
Виберемо постачальника на основі експертних оцінок за наступними критеріями:
релейні - наявність сертифіката про якість надаваних послуг, як свідчення про легальне веденні діяльності;
кількісні - надійність, тариф, загальний час (можливе відхилення від планової тривалості перевезення,%), фінансова стабільність, - група даних критеріїв характеризує постачальників з погляду техніко-економічних показників;
якісні - частота сервісу, збереженість, кваліфікація персоналу, ...
