ий розвиток інтернету поступово починає змінювати ставлення турфірм до різній рекламі. Наприклад, деякі з агентств скорочують кількість реклами, яка публікується в газетах, і починають більшою мірою розміщувати свою рекламу в мережі інтернет. Тепер замість об'ємних оголошень у газетах все частіше можна побачити невеликі блоки, де вказана адреса сторінок агентств в інтернеті.
Використання інтернету дає прекрасну можливість для проведення масових рекламних компаній, при цьому витрати будуть мінімальні. Публікація різної комерційної інформації в якому-небудь відомому електронному виданні може бути доступна мільйонам людей на квартал або цілий рік, а не на один день. При мінімальних витратах можна розмістити в мережі детальну інформацію про компанію, її послуги і товари та ін.
Для об'єднання користувачів і працівників і рішення вже існуючих проблем створена Асоціація, яка сприяє туристським технологіям. До її складу входить кількість компаній, які здійснюють певний вид діяльності
Головною метою даної асоціації є - підготувати всіх учасників ринку туризму до ефективного використання та впровадження сучасних способів бізнес - ведення. Вона проводить семінари та конференції, які спрямовані на збільшення професійних навичок, консультацію керівників, так само вона досліджує ринок туризму і дає інформацію компаніям про його нові тенденції, створює і вводить різні стандарти.
Продукти туризму потребують моментального надання необхідної докладної інформації про вільні місця організаціях розміщення, а так само їх бронювання і резервування. Це перестає бути проблемою, у зв'язку з широкими можливостями інтернету, швидкою обробкою і передачею інформації.
Основним завданням мережі є передача та надання різного роду інформації, і це допомагає фірмам отримувати необхідні відомості, проводити аналіз, порівнювати і приймати правильні рішення. За допомогою графічних можливостей можна також отримувати і наочну інформацію (фото номерів, готелів, готелів, об'єктів і місць) яка може бути використана для істотного залучення клієнтури. У мережі так само можна використовувати різні способи пошуку (певні параметри). Вони можуть допомогти клієнтам порівняти і оцінити вартість різних пропозицій і зберегти потрібну інформацію.
Електронною поштою в Росії користується більшість туристських фірм. Вона застосуються в основному для зв'язку з клієнтами та партнерами, отримання та передачі інформації, заявок, документів, буклетів і брошур.
Використання інтернету організаціями призводить до сильного зниження витрат на бронювання. Броньовані системи досить активно розвиваються на російському ринку в останні роки. За передбаченнями аналітиків, до швидкого часу користувачі більше будуть звертатися до сайтів, на яких є можливість бронювання поїздки в комплексі.
Має місце бути, так само туристський електронний магазин. Його головна особливість - це опис кожного готелю, туру в деталях. На конкретну дату з певною вартістю є можливість замовити певний туристський пакет. Зрозуміло, надання такого великого обсягу інформації не може відбуватися без участі баз даних по турах в он-лайні. Невдосконалений система платежів через інтернет на даний момент не дає можливість робити покупку туру в інтернеті, але вибрати тур, готель, і зробити попереднє замовлення цілком можливо.
Прикладом туристського електронного магазину, який досить ефективно працює, є сервер-мережу магазинів горящих путівок. Користувачі даного сервера можуть швидко вибрати потрібний тур за низькими цінами в будь-яку точку світу, так само вони можуть ознайомитися з докладним описом готелів і курортів, які мають популярність, так само знайти собі партнера, ознайомитися з правами туристів, призвести замовлення таксі, прочитати поради і відгуки. Тут так само пропонується, служба підтримай по телефону для туристів, яка працює цілодобово. Всі турфірми працює з єдиними цінами, і тому для замовлення туру, необхідно знайти адресу філії поблизу. Кожен з них пропонує відмінний сервісний рівень, вигідні ціни і величезний вибір.
. 3 Недоліки і переваги користування інформаційними технологіями в маркетинговій діяльності
Розглянемо переваги і розберемося, чому дії в он-лайні мають велику популярність в наші дні. Існує кілька суттєвих переваг, які надаються покупцям:
Обсяг інформації. Клієнти здатні знайти велику кількість інформації, даних для порівняння про продукти, конкурентів і фірмах, при цьому вони знаходяться в офісі чи вдома. Вони можуть розглянути такі критерії як, якість, ціна, наявність товару у продажу і термін служби.
Незаперечна зручність. Товари можна замовляти цілодобово і неважливо де вони знаходяться. Клієнтам немає необхі...
