засобами масової інформації;
. Організація спеціальних заходів/вечірок викликають суспільний резонанс;
. Взаємовідносини з клієнтами;
. Контакти з громадськими та державними структурами;
. Спонсорські заходи;
6. PR активність в інтернеті;
. Внутрішній PR.
Розглянемо їх докладніше:
Робота зі ЗМІ
Засоби масової інформації створюють унікальне середовище, безперечно надає певний вплив на людей .. Нерідко журналістів називають четвертою владою, так як вони мають безсумнівний вплив на своїх глядачів, читачів, слухачів. У зв'язку з цим місце мас-медіа в системі PR одне з найбільш значущих, адже саме тут є унікальна майданчик донести до широких верств населення ті чи інші переваги та гідності своєї компанії. Мас-медіа займають у системі PR особливе положення: з одного боку, преса, ТБ, радіо - основні канали комунікації, що дозволяють вибудувати позитивний імідж компанії на ринку, а з іншого боку - є об'єктами впливу з боку рекламних служб в клубній сфері.
З метою створення і підтримки позитивної громадської думки про себе будь нічний клуб повинен надавати ЗМІ наступні матеріали:
- Бекграунд (background paper), фонова інформація, це інформація поточного, подієвого характеру, що створює інформаційний фон для всієї подальшої роботи зі ЗМІ.
Прес-реліз (press-release) - інформаційне повідомлення, що містить важливу новину про плановані заходи, виступі знаменитих артистів, проведенні шоу програм. Наявність новини принципово важливо для ЗМІ, тому прес-реліз часто називають ньюз-релізом (news-release).
Прес-кіт (press-kit) - комплект матеріалів, які можуть знадобитися пресі при підготовці публікації. Добірка містить кілька видів документів, потенційно корисних для журналістів. Це прес-реліз, бекграунд, біографія, фотографії, текст інтерв'ю та інші матеріали.
Авторська стаття (by-liner), оглядова стаття (round-up article).- Статті, підготовлені PR-службою та підписана керівником або іншою посадовою особою організації.- Форма питання-відповідь (question-and-answer form) - це перерахування найбільш поширених питань по якомусь предмету з докладними відповідями на них. За допомогою такої форми на сторінках газети може бути імітовано інтерв'ю або круглий стіл з якої-небудь тематиці.
Говорячи про переваги ЗМІ необхідно відзначити, що вони досить гнучкі і оперативні. Серед недоліків ЗМІ необхідно відзначити те, що інформація в ЗМІ досить дорога в абсолютному вимірі і не завжди може охопити потрібну аудиторію, то є кілька розпорошена raquo ;, а також можливо сусідство інформації конкурентів.
Організація спеціальних подій (PR-акції).
Спеціальні події (special events) - це заходи, що проводяться компанією з метою привернення уваги громадськості до самої компанії, її діяльності та продуктам. Спецподій покликані порушити рутинний і звичний хід життя в самій компанії і її довкіллі, стати подією для цільових груп громадськості.
Організація різних заходів в області PR має на меті привернення уваги громадськості до фірми, її діяльності та продукції.
Клуби як ніяка інша сфера бізнесу використовує даний інструмент PR максимально повно. Проведення різного роду заходів, вечірок, шоу програм і є одна з функції нічного клубу. Це один з основних інструментів дозволяє клубу бути «на плаву». Відвідувачі йдуть в нічні клуби насамперед за видовищем, над чим і повинен і працювати грамотний піарник і рекламщик. Шоу програма повинна не тільки бути організована на найвищому рівні, але про неї повинні знати заздалегідь і максимальна кількість цільової аудиторії. А після проведення програми необхідно створити такий потік обговорення, щоб наступного разу прийшло максимальну кількість відвідувачів.
Взаємовідносини з клієнтами.
Вже давно на практиці помічено й підраховано, що левову частку (майже три чверті) прибутку будь-якому клубу приносять постійні клієнти. Отже, спочатку розробляючи концепцію нічного клубу потрібно не прогадати з вибором цільової аудиторії, для якої цей клуб і створюється. Чи будуть це молода богема, ре6ята з робочих кварталів, представники сексуальних меншин, затяті шанувальники певних музичних напрямків. Залежно від цільової аудиторії і створюється формат клубу: цінова політика, інтер'єр, музика, меню, карта бару і так далі. Крім зовнішньої спрямованості нічних закладів необхідно пам'ятати, що кожен клієнт, що прийшов в клуб, повинен прийти сюди ще раз і привести своїх друзів, і тільки в цьому випадку, можливо, забезпечити довгостроковість проекту і його життєздатність ...
