оду має ряд характеристик, які можуть бути добре чи погано представлені. Тому до приміщення, де буде проводитися захід необхідно пред'явити ряд вимог.
Друге «Р» - Promotion (реклама та інформування), включає в себе підготовку та розповсюдження запрошень, інформаційну кампанію в ЗМІ з приводу майбутнього заходу і попереднє PR-висвітлення його в пресі. При цьому використовуються такі інструменти, як запрошення, прес-релізи, сувенірна продукція тощо.
Третє «Р» - Presentation (подання інформації на заході).
На заході, необхідно максимізувати використання аудіовізуального устаткування - аудіо- і відеозасобів. Так, як якісне і графічно виразне аудіовізуальний уявлення матеріалу (слайд-шоу, відео- або комп'ютерна презентація) не тільки робить захід більш цікавим, але й залишає сильніше враження про нього.
Четверте «Р» - Personnel (персонал), він може бути власним (персоналом організації) та залученим, а також кваліфікованим і технічним. Склад персоналу може бути різним у залежності від заходу.
«F» - Follow-up (дії після заходу). Оцінка і закріплення результатів проведення заходу підвищує його ефективність. Форма оцінки і закріплення результатів являє собою інтенсивну роботу з усіма учасниками заходу після нього - телефонні дзвінки і листи з пропозицією про зустріч/переговорах.
Також мною була розглянута схема життєвого циклу спеціальних заходів, запропонована д-ром Дж. Голдблатт (рісунок1).
Малюнок 1 - Життєвий цикл спеціального заходу
І на основі цих та інших моделей етапів організації та проведення заходів, існує наступний алгоритм підготовки та проведення заходів (система RACE): (Таблиця 1)
- Research - дослідження;
- Action - планування;
- Communication - реалізація та координація;
- Evaluation - оцінка ефективності.
Таблиця 1 - Коротка характеристика етапів організації PR - заходи
№Названіе етапаСодержаніе діяльності PR-спеціалістов1ІсследовательскійСбор, обробка та аналіз інформації, необхідної для планування і проведення PR-заходи, дослідження проблемної сітуаціі.2Планірованіе меропріятіяПостановка цілей і завдання PR - заходи, визначення цільової аудиторії, розробка стратегії і тактики, бюджета.3Реалізація та координація меропріятіяНепосредственние дії щодо вирішення поставлених завдань для реалізації спеціального заходу. Управління ходом реалізації, здійснення контролю, внесення корректівов.4Оценка еффектівностіІспользованіе різних інструментів і методик для оцінки ефективності проведеного заходу. Складання звіту. Написання рекомендацій.
У свою чергу, кожен з цих етапів містить в собі роботу з основними елементами спеціальних заходів. Це такі елементи як учасники, підрядники, спонсори, ЗМІ і т.д .; документообіг і різні форми звітності; переговори, ділове листування і тд.
Досвідчений практикуючий фахівець Уолтер Лінденманн в одній зі своїх статей пише (1993): «Важливо відзначити, що не існує єдиного простого методу вимірювання ефективності зв'язків з громадськістю. Залежно від необхідного рівня вимірювань точна оцінка піар-впливу на увазі застосування безлічі різних інструментів і технологій ».
Тільки комбінуючи різні методи оцінки ефективності і коректно зіставляючи результати PR-заходи до його цілями, можна отримати найбільш повну та об'єктивну оцінку ефективності PR-діяльності.
1.3 Роль і місце спеціальних заходів в системі масових комунікацій. Ринок specialevents в Росії
Event-маркетинг може стати одним з важливих інструментів PR-політики компанії. Якщо проведене захід досить значимо і масштабно, можливо варто запросити на нього журналістів, для того щоб вони висвітлили його в засобах масової інформації, надавши тим самим статус події і згадавши зайвий раз вашу компанію. У той же час рішення певних PR-задач може здійснюватися за допомогою створення спеціальних подій та проведення заходів.
У вирішенні деяких комунікаційних завдань event-маркетинг і Public relations рухаються паралельно. Наприклад, для інноваційного інтелектуально ємного бізнесу це може бути проведення конференцій з гострих соціальних проблем, пов'язаних з тематикою цього бізнесу - із запрошенням на них представників зацікавлених ЗМІ та громадських організацій. Подібні заходи і подальше інформаційне їх висвітлення допоможуть позиціонувати компанію, надати їй статус і популярність в потрібних колах, зацікавити громадськість своїми продуктами і послугами, заявити про себе як про надійного і відповідальному гравців ринку.
У кожному разі, пл...
