Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Аналіз та оцінка системи якості послуг підприємства

Реферат Аналіз та оцінка системи якості послуг підприємства





виробів.

Непрямі показники - це штрафи за неякісну продукцію, обсяг і питома вага забракованої продукції, питома вага продукції, на яку надійшли претензії (рекламації) від покупців, втрати від браку та ін.

Перша задача аналізу - вивчити динаміку перерахованих показників, виконання плану по їх рівню, причини їх зміни і дати оцінку роботи підприємства по досягнутому рівню якості продукції.

Друге завдання аналізу - визначення впливу якості продукції на вартісні показники роботи підприємства: випуск товарної продукції (? ВП), виручку від реалізації продукції (? В) і прибуток (? П). Розрахунок проводиться таким чином:


? ВП=(Ц1-Ц0) * VВП1 (1)

? В=(Ц1-Ц0) * VРП1 (2)

? П=[(Ц1 - Цо) * VРП1] - [(С1 - С0) * VРП1] (3)


де Цо і Ц1 - відповідно ціна виробу до і після зміни якості;

Со і С1 - відповідно рівень собівартості виробу до і після зміни якості;

VВП1 - обсяг виробленої продукції підвищеної якості;

VРП1 - обсяг реалізації продукції підвищеної якості.

Якщо підприємство випускає продукцію за сортами і відбулася зміна сортового складу, то спочатку необхідно розрахувати, як змінилися середньозважена ціна і середньозважена собівартість одиниці продукції, а потім за наведеними вище алгоритмам визначити вплив сортового складу на випуск товарної продукції, виручку і прибуток від її реалізації.

Розрахунок впливу сортового складу продукції на обсяг її виробництва у вартісному вираженні можна провести способом абсолютних різниць: зміна питомої ваги по кожному сорту (? Уді) потрібно помножити на ціну відповідного сорту (ці), результати скласти і помножити на загальний фактичний випуск даного виду продукції в натуральному вираженні (VBПoбщ1):


? ВПсорт =? (? Уді * Ці0) * VBПoбщ1 (4)


Аналогічним чином визначає зміну середнього рівня собівартості виробу за рахунок зміни сортового складу.

Після цього можна визначити вплив зміни сортового складу на суму прибутку:


? Псорт=(? Цсорт -? ссортесь) * VРПобщ1 (5)


де? Цсорт - зміна середнього рівня ціни за рахунок сортового складу;

? ссортесь - зміна середнього рівня собівартості виробу за рахунок сортового складу;

VРПобщ1 - загальний обсяг випуску продукції в натуральному вираженні звітного періоду.

Подібні розрахунки роблять з усіх видів продукції, за якими встановлені сорти, і результати узагальнюють. [6]

ефективність якість економічний показник


1.2 Система показників якості


Якість продукції - це дзеркало роботи підприємства і в цьому дзеркалі об'єктивно відбивається рівень застосовуваної техніки, технології та управління.

Якість продукції - найважливіша економічна категорія і тісно пов'язана з різними іншими економічними показниками, такими як собівартість, прибуток, рентабельність та інші.

Підвищення якості продукції треба розглядати в різних аспектах, у тому числі на макро- і мікрорівнях.

Підвищення якості продукції дозволяє:

- збільшити підвищення якості товарів і послуг;

- поліпшити структуру експорту;

- здійснити на практиці НТП та ін.

Таким чином, високий рівень якості продукції для держави: прискорення НТП, збільшення експорту, могутність, процвітання, нові ринки збуту.

Отже, державна політика повинна бути спрямована на підвищення якості продукції. А для підприємств в умовах ринкових відносин постійний випуск якісної продукції означає дуже багато. Насамперед формування іміджу підприємства.

Імідж високого рівня - це впевненість і популярність, стійке позитивне ставлення покупців до фірми, її товарів, послуг, атрибутам фірмовому стилю, товарному знаку, рекламі.

В даний час ми бачимо велику кількість зарубіжних фірм - виробників, які успішно тримають лідируючі місця на світовому і російському ринках у різних галузях діяльності. Такі як Adidas, Nike, PHILIPS, SONY, Koka - Кola і багато інших.

Таким чином, вирішення проблеми якості продукції на підприємстві - це високий його імідж у покупців, це вихід так само на зовнішній ринок, це основа для отримання максимального прибутку стійкої якості продукції.

Якість продукції - це сукупність властивостей, які обумовлюють придатність продукції задовольняти певні потреби відповідно до ї...


Назад | сторінка 3 з 10 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Оцінка якості продукції і його впливу на величину виручки від її реалізації ...
  • Реферат на тему: Аналіз обсягу, складу і якості виробленої продукції
  • Реферат на тему: Аудит якості як інструмент підвищення конкурентоспроможності продукції та п ...
  • Реферат на тему: Методи оцінки рівня якості продукції
  • Реферат на тему: Підвищення якості продукції - основа економічної ефективності