ної діяльності по створенню послуг, призначених до реалізації, та їх реалізація викликали необхідність розвитку відповідної підгалузі статистичної науки і практики. Статистика - один з найважливіших інструментів економічного механізму управління споживчим ринком послуг. Вона повинна служити інтересам успішного його функціонування; пошуку виявлення резервів і збалансованості попиту і пропозиції; створенню умов соціального захисту населення.
У зв'язку з цим одним з нових напрямків розвитку вітчизняної статистичної науки і практики є розробка методології статистичної оцінки та аналізу ринку споживчих послуг, її апробація в процесі аналізу його розвитку та ефективності функціонування.
Інтереси економічного регулювання функціонування ринку послуг, зокрема науково обгрунтоване вплив на попит і пропозицію; на рівень і динаміку цін; оптимізацію матеріальних, фінансових і трудових витрат на його функціонування потребують вивчення та прогнозування ринкових процесів.
Перед статистикою постають завдання характеристики рівня і динаміки показників соціальних та економічних явищ, що відбуваються на ринку послуг; оцінки тенденцій його розвитку та факторів, що визначають це розвиток; аналізу динаміки обсягу і структури послуг; характеристики сегментації ринку за різними ознаками; впливу на економіку країни і рівень життя населення через задоволення потреб у послугах.
. 2 Основні класифікації, що застосовуються для статистичного вивчення виробництва послуг
Сфера послуг включає діяльність з виробництва як матеріальних, так і нематеріальних послуг виробничого та споживчого призначення.
У ринковій економіці принциповим є поділ послуг на ринкові і неринкові.
Ринкові послуги надаються за плату за цінами, що покриває витрати і забезпечує прибуток. І в цьому випадку вони прирівнюються до будь-якого іншого товару і є об'єктом купівлі і продажу.
Неринкові послуги надаються безкоштовно. Як правило, вони соціально орієнтовані, фінансуються з бюджету або громадськими організаціями, наприклад партіями або профспілками. Споживаються такі послуги чи суспільством в цілому, або домашніми господарствами.
Слід підкреслити, що практично всі види послуг можуть надаватися як за плату, так і безкоштовно або за часткову оплату (на пільгових умовах). Виняток становлять послуги органів управління (включаючи оборону та правоохоронні органи), церкви та благодійних установ, які завжди виявляються безкоштовно. У зв'язку з цим у статистиці важливо встановити межі між платними і безкоштовними послугами.
В даний час за рекомендацією Статистичної комісії ООН платними вважаються всі послуги, які реалізуються за економічно значущим цінами.
Для успішного статистичного аналізу та прогнозування розвитку ринку необхідно здійснювати його правильне сегментування. Для цього доцільно використовувати наступну класифікацію платних послуг (ПУ):
Побутові послуги
Послуги пасажирського транспорту
Послуги зв'язку
Житлово-комунальні послуги
Послуги закладів культури
Туристично-екскурсійні послуги
Послуги фізкультури і спорту
Медичні, ветеринарні, санаторно-оздоровчі послуги
Послуги правового характеру
Послуги банків
Послуги в системі освіти
Послуги торгівлі, громадського харчування та ринків
Інші послуги населенню.
Важливим фактором, який слід враховувати при дослідженні ринку ПУ в Росії, є розподіл населення країни за розміром середньодушового доходу. Від розміру середньодушового доходу знаходиться (за інших рівних умов) в прямій залежності величина і структура витрат на ПУ.
Процес розшарування населення за рівнем доходів робить винятково сильний вплив на структуру ринку послуг: нізкообеспеченних населення не тільки відмовляється від придбання послуг 5, 6 і 7-ї груп, а й різко скорочує придбання життєво необхідних платних послуг 1-4-ї груп, нерідко відмовляючись від їх оплати. Необхідно використовувати обґрунтовану класифікацію послуг за ступенем пріоритетності для статистичної характеристики ПУ в Росії.
При дослідженні послуг населенню доцільно виділити пріоритетні за значимістю та масовості послуги. Для цього використовується наведена вище класифікація.
До найбільш важливих видів платних послуг можна віднести (за ступенем значущості): побутові, пасажирського транспорту, зв'язку, житлово-комунального господарства, з утримання ...
