вані, мають метою виявлення реакцій опитуваного на відносно вузьке коло проблем. За способом організації можна виділити групові та індивідуальні інтерв'ю. Опитування за анкетою передбачає жорстко фіксований порядок, зміст і форму питань, ясна вказівка ​​способів відповіді, причому вони реєструються опитуваним або наодинці з собою (заочний опитування), або в присутності анкетера (прямий опитування).
Анкета заповнюється опитуваним самостійно, тому її конструкція і все коментарі повинні бути гранично ясні для респондента.
В. Отрут формулює такі основні принципи побудови анкети.
Перший принцип: програмна логіка питань не повинна бути смешиваемости з логікою побудови анкети; опитувальний лист будується під кутом зору психології сприйняття опитуваного.
Другий принцип - облік специфіки культури та практичного досвіду опитуваних.
Третій принцип - при розташуванні питань йти від приватного до загального, а не навпаки.
Четвертий принцип - смислові блоки опитувального листа повинні бути приблизно однакового об'єму.
П'ятий принцип стосується розподілу питань за ступенем їх труднощі. Анкета повинна починатися з відносно простих питань, далі йдуть складніші (Бажано подієві, що не оціночні) потім - ще складніше (мотиваційні), потім - спад (знову подієві, фактологічні) і в кінці - найбільш складні питання (один - два), після чого - завершальна В«паспортичкаВ».
Достовірність даних опитувань оцінюється по-різному. Так існує думка, що опитування виявляють лише те, В«що люди вважають за потрібне сказати про себе, а не те, що вони дійсно думають або роблять В»(Е. Гідденс). При цьому посилаються на чітко встановлені факти В«лукавстваВ» респондентів, коли вони заявляли про свою обізнаності про неіснуючі книгах і кінофільмах. За деякими відомостями частка таких респондентів становить від 10 до 25%. Однак ці ж дані свідчать про те, що абсолютна більшість респондентів В«чесніВ» і повідомляють в основному достовірну інформацію. До того ж в методологічному арсеналі соціолога є чимало прийомів контролю одержуваної інформації, суміщення її з інформацією одержуваної іншими методами. Тому інтерв'ю та анкетні опитування цілком можуть бути використані як джерело соціологічних даних.
2. Контент-аналіз: можливості його використання і техніка проведення
Серед численних методів вивчення соціальної реальності особливе місце займає В«Аналіз змістуВ» текстів чи контент-аналіз. Якщо при проведенні опитування люди, які виступають в якості об'єкта дослідження, знають про це, то контент-аналіз використовує вже існуючі тексти, що підвищує об'єктивність отримуваних даних. З метою отримання кількісного опису змісту тексту дослідник використовує в контент-аналізі об'єктивне вимірювання цікавлять його характеристик тексту. У контент-аналізі вимірюється частота уваги і обсяг уваги до теми, фіксується характеристика змісту за знаком (плюс, мінус), виявляється модальність, інтенсивність ознаки. За допомогою контент-аналізу дослідник може порівняти зміст безлічі текстів і аналізувати його з допомогою кількісних методик (наприклад, діаграм, таблиць), щоб виявити ті аспекти змісту тексту, які важко виявити на поверхні. Отримані дані дозволяють йому зробити певні висновки щодо намірів, ціннісних орієнтацій та інших особливостей автора тексту.
Контент-аналіз в соціології - це вивчення масових вербальних документів з метою опису соціальної поведінки або перевірки гіпотез про нього.
В
2.1 Можливості використання контент-аналізу
Найбільш часто він використовується для опису подій і процесів, що відбуваються в суспільстві, вивчення соціальних змін. Так, використовуючи контент-аналіз засобів масової комунікації або яких-небудь приватних документів, можна вивчати зміни в системах цінностей, установках, мотивах поведінки людей. Наприклад, індекс дискримінації будь-яких малих національних груп можна виміряти підрахунком частоти появи негативних етнічних стереотипів у підручниках з історії, на обкладинках журналів, у телевізійних та радіопрограмах, газетах, рекламі.
Громадське думку щодо таких серйозних питань, як різні економічні проблеми, проблеми демократизації, правової та соціальної захищеності людей і т. п., можна вивчати за допомогою контент-аналізу листів у редакції газет, у управлінські органи.
Хоча в основному контент-аналітичні дослідження виконують описову функцію, контент-аналіз можна використовувати також і для перевірки гіпотез. Найбільш частий тип перевіряються гіпотез - гіпотези про зміну ціннісних установок і соціальної поведінки протягом певного часового періоду.
Іноді контент-аналіз використовується як допоміжний метод в інтерпретації відкритих питань у опитувальних або інтерв'ю. З його допомогою можуть упорядковуватися також словесні коментарі, отримані протягом будь-якого експерименту, з тим, щоб описати частоту проя...
