ерційної та споживчої інформації. Спільним для них є наявність основоположної інформації. Так, наприклад, у маркуванні найбільша питома вага припадає на основоположну і споживчу інформацію; в товарно-супровідних документах основоположна інформація дублює маркування на транспортній і споживчій тарі. Це дублювання обумовлено тим, що якщо маркування призначена для всіх суб'єктів ринку, то транспортно-супровідна документація призначена в основному для підприємств-виробників, продавців, а також для контролюючих органів. Тому крім основоположною інформації переважає комерційна інформація (маси брутто, нетто товарної партії, одиничних упаковок, реквізити транспортних засобів), яка не представляє інтересу для основної маси споживачів. У транспортно-супровідної документації практично відсутня споживча інформація, призначена для компетентного вибору товарів, а також раціонального використання, зберігання і експлуатації.
До загальноприйнятих класифікаційними групами засобів товарної інформації прийнято відносити інформаційні ресурси; спеціальну літературу; маркування; рекламу.
Інформаційні ресурси
Інформаційні ресурси (ІР) - являють собою цілісну сукупність окремих документів і масивів документації в інформаційних системах - бібліотеках, архівах, фондах, інших інформаційних системах. До інформаційних ресурсів відносяться:
1. Нормативні документи,
2. Технічні документи,
3. Товарно-супровідні документи,
4. Проектна документація,
5. Конструкторська документація,
6. Документи поставки продукції на виробництво.
Нормативний документ - Документ, що містить правила, загальні принципи, характеристики, що стосуються певних видів діяльності, доступні широкому колу користувачів.
До нормативних документів по стандартизації, наприклад, відносяться Державні стандарти РФ (ГОСТ РФ), міжнародні регіональні стандарти, правила, норми і рекомендації по стандартизації, загальноросійські класифікатори техніко-економічної інформації, стандарти галузей народно-господарського комплексу (ОСТ), стандарти підприємств (СТП), стандарти науково-технічних, інженерних товариств та інших громадських об'єднань, санітарні норми і правила (СанНіП), будівельні норми і правила (СНиП), технічні умови (ТУ).
Ключову роль у розвитку маркетингової діяльності виконують загальноросійські класифікатори техніко-економічної інформації (ОК ТЕІ). Загальноросійський класифікатор продукції (ОКП), який був прийнятий і введений до складу Єдиної системи класифікації та кодування техніко-економічної та соціальної інформації (ЄС КК) постановою Держстандарту Росії № 301 від 30 грудня 1993 р., діє з 1 липня 1994
ОКП представляє собою систематизований звід кодів і найменувань угруповань продукції, побудованих по ієрархічній системі класифікації. Він призначений для забезпечення достовірності, порівнянності та автоматизованої обробки інформації в таких сферах діяльності, як стандартизація, статистика, економіка та ін Класифікатор використовується:
• при вирішенні завдань каталогізації продукції - розробки каталогів і систематизації в них інформації з найважливіших техніко-економічними ознаками продукції;
• для статистичного аналізу виробництва, реалізації та використання продукції на макроекономічному, регіональному та галузевому рівнях;
• для структуризації промислово-комерційної інформації з метою маркетингових досліджень та здійснення комерційних операцій.
Вся світова торгівля ведеться в рамках штрихового кодування, яке присвоює конкретної одиниці товару штриховий і цифровий код, що характеризує країну виробника, ціну, розмір, масу. У міжнародній практиці розроблено і використовується штриховий код EAN (Europe, article, number - Європа, артикул, номер). Штриховий код EAN розроблений Міжнародною асоціацією EAN, що знаходиться в Брюсселі. Асоціація присвоює кожній країні цифровий код централізовано. Цифровий код країни - це єдина інформація, що міститься в штрихове коді, яку можна перевірити візуально, знаючи номер провідних країн світу.
У Росії штриховим кодуванням товарів займається Зовнішньоекономічна асоціація автоматичної ідентифікації ЮНІСКАН, що представляє інтереси Росії в міжнародній асоціації EAN.
Державна система стандартизації Російської Федерації висуває загальні вимоги до побудови, викладу, оформлення та створення стандартів. Зокрема, згруповані загальні вимоги до маркування продукції, в тому числі до транспортної: при перевезенні продукції маркування має бути нанесена в чітко відведеному місці - безпосередньо на продукції, тарі, ярликах, етикетках; позначені способи нанесення маркування - гравіювання, травлення; при маркуванні транспортних вантажів вона повинна мати достатньо повний зміст. У маркувальних стандартах на потенційно небезпечну продукцію містяться завбачливі заходи безпеки: повинна бути присутня інформація про умовах застосування, запобіжні з...
