асшіріть асортимент надаваних услуг.Пробели якості услугНайті резерви якості. управління планування кадровий стратегічний
Але потенціал зростання може бути далекий від реального. У даному разі зростання обсягу послуг може стримуватися різкими коливаннями доходів населення, вторгненням на ринок нових форм та ін Тому реальне зростання галузі далекий від потенційного, крім того він може бути обмежений загальної несприятливої вЂ‹вЂ‹економічної і політичної обстановки в країні. p align="justify"> Галузевий зростання. Напрями зростання і стадії життєвого циклу галузі характеризується постійним розвитком і поліпшенням якості надання послуг. Тому ТОО "BR TV" прагне розвивати нові форми і види надання послуг, залучати до співпраці перспективних, надійних партнерів. p align="justify"> Структура і масштаби конкуренції. Привабливість і прибутковість галузі залежать від її структури, яка, за М. Портера, визначається рядом складових: інтенсивність конкуренції серед існуючих підприємств; можливість появи нових конкурентів у галузі; загроза появи послуг-замінників, возможность покупців або постачальників домовитися між собою. Це допомагає зрозуміти конкуренцію, розглянути її як функцію ряду факторів, виділити ключові фактори успіху галузі. Чим сильніше вплив перерахованих факторів, тим більш обмеженими стають можливості кожного підприємства для встановлення високих цін і отримання прибутку. Тому основне завдання підприємства полягає в тому, щоб знайти таку сферу діяльності, де була б забезпечена захист від дії цих конкурентних сил і/або з'явилася б можливість використовувати їх у своїх цілях. З п'яти чинників конкуренції в галузі домінує, як правило, один фактор, який і стає вирішальним при розробці стратегії підприємства. p align="justify"> Розглянемо вплив п'яти факторів конкуренції на ТОО "BR TV":
1) Внутрішньогалузева конкуренція. Існує достатня кількість організацій, що працюють в даній області. Всі вони розрізняються якістю обслуговування клієнтів, наявністю необхідних студій, впізнаваністю, рівнем цін та ін Компанія визначає цінову пропозицію для кожної групи клієнтів, виходячи з того, наскільки критичними є для них унікальність (якість) послуг і час (зусилля), витрачений на їх розробку, дотримуючись принципу паритету між трьома позначеними показниками. В основному конкуренція між цими компаніями зводиться до забезпечення високого рівня обслуговування. p align="justify"> 2) Загроза вторгнення нових конкурентів. Зростаючий попит на послуги приваблює в галузь значна кількість фірм. Але витримати конкуренцію їм непросто, так як це вимагає значних фінансових вкладень щоб забезпечити високий рівень обслуговування. p align="justify">) Споживач має можливість диктувати умови фірмі, оскільки (як говорилося вище) існує альтернатива у виборі продавця. Однак, в липні 2012 року в Казахстані запущено систему національного цифрового телемовлення. Нова мережа мовлення до 30 вітчизняних телеканалів будуть доступні всім регіонам Казахстану. Раніше казаха були доступні п'ять телеканалів. (# "Justify">) Постачальники не можуть чинити тиск на підприємство. Великий обсяг і асортимент пропозиції різних товарів і послуг дозволяє компанії вибирати постачальників. p align="justify"> 5) На заміну телебаченню приходить онлайн (за статистикою за рік хоча б хвилину телебачення дивляться всі жителі нашої країни - накопичений охоплення дорівнює 100%. Але на саму головну телевізійну статистику - рейтинг впливає не тільки охоплення, але і середня тривалість перегляду (Average Time Viewing - ATV). При цьому істотним мінусом є можливість перегляду тієї чи іншої програми в жорсткій прив'язці до часу ефіру. Інтернет ресурс дає можливість переглядати телевізійні програми в будь-який зручний час. За статистикою вже 60% користувачів Інтернету в світі дивляться телебачення онлайн).
Структура галузевих витрат. Важливе завдання галузевого аналізу - з'ясувати, чи існує в галузі досвідчена крива. Витрати в галузі в основному складаються з видатків на закупівлю товарів і утримання об'єктів. Отже, збільшення обсягу надання послуг не спричинить за собою зниження витрат. p align="justify"> Ключові фактори успіху. Важливий підсумок галузевого аналізу - визначення і подальший прогноз ключових факторів успіху галузі. Ключові фактори успіху (КФУ) - це загальні для всіх підприємств галузі керовані змінні, реалізація яких дає можливість поліпшити конкурентні позиції підприємства в галузі. Вони залежать:
від економічної та технічної характеристики галузі;
використовуються в галузі засобів конкурентної боротьби.
У процесі стратегічного аналізу необхідно спочатку виділити КФУ даної галузі, а потім розробити заходи з оволодіння найбільш важливими факторами успіху в конкуренції, тобто визначити, що необхідно робити, щоб домогтися успіху в дано...
