Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Діловий протокол і етикет у переговорному процесі

Реферат Діловий протокол і етикет у переговорному процесі





даватися шампанське. Якщо прийом проводиться з нагоди національного свята, на честь високого гостя, можливі організація невеликого концерту, виставки, показ фільму.

В«ОбідВ» - найбільш почесний вид прийому. Зазвичай починається між 19 і 21 годинами (але не пізніше), триває 2-2,5 години до відходу головного гостя. Проводиться з розсадженням за столом. Нерідко обід припускає особливу форму одягу (смокінг або фрак для чоловіків, вечірня сукня для жінок), про що вказується в запрошенні.

Прийом В«вечерюВ» відрізняється від обіду лише часом початку (21 година і пізніше). У силу пізнього часу в протокольній практиці менш поширений, проводиться іноді з нагоди візиту високого гостя з-за напруженості робочої програми.

По особливо урочистих випадках іноді влаштовують два прийоми поспіль; відразу ж після обіду проводиться прийом типу В«коктейльВ» або В«а ля фуршетВ».

В«Обід - буфетВ» - різновид прийому типу В«обідВ». Друга назва - "Шведський стіл". Проводиться в той же час, що і В«обідВ», але менш почесний і більш демократичний. Передбачає вільну розсадження гостей по 4-6 чоловік за столом, або на кріслах, диванах.

Є інші, менш поширені види прийомів - літературні та музичні вечори, виїзди на природу, рибалку і т.д.

Вирішуючи питання організації прийому, необхідно брати до уваги наступне:

В· вибір виду прийому;

В· складання списку запрошуваних на прийом (з урахуванням субординації, статі, мови, членів сім'ї і т.п.);

В· спосіб розсилки запрошень, порядок розсадження за столом (почесний гість - праворуч від господаря, дама - завжди праворуч);

В· складання меню (З урахуванням національних особливостей запрошених);

В· підготовку приміщення для прийому, квітів, обслуговування, тостів;

В· розробку програми проведення прийому.

Як правило, будь-яке протокольний захід починається з отримання (або напрями) запрошення. У запрошенні чітко вказується, хто організує даний захід (тобто від імені яких вона дається), у зв'язку з чим, де і в який час воно проводиться, хто особисто запрошується на захід.

Не прийнято передавати запрошення іншій особі, але якщо це необхідно, то слід заздалегідь сповістити про це організаторів заходу.

На прийоми типу В«ОбідВ» та В«СніданокВ» запрошення необхідно розсилати, по Принаймні, за півтора-два тижні. При дотриманні цього умови буде, по-перше, більше шансів дістати тих осіб, присутність яких на прийомі бажано, по-друге, можливість, якщо хто-небудь відмовиться, замінити його іншою особою.

На запрошення правильніше відповісти листом або листівкою, а не візитною карткою. У деяких країнах відповідь візитною карткою розцінюється як нетактовність.

Візитні картки і їх використання

Візитна картка - свого роду посвідчення особи, заочно або особисто представляє її власника. Крім згаданого знайомства вона досить широко використовується в інших формах спілкування офіційного статусу неофіційного характеру: повідомлення про будь-що, привітання, співчуття, вдячність і ін Напрямок візитної картки адресату прирівнюється до нанесення візиту.

Сучасні візитні картки представляють собою аркуш цупкого паперу розміром, зазвичай, 5х9 см для чоловіка та 4х8 см для жінки в якості дружини, а не в силу займаної посади. Вищі посадові особи іноді користуються візитними картками розміром 6х10 см.

Офіційним особам бажано мати кілька видів візитних карток. На однією візитною картці друкується лише посада. На іншій - ім'я, прізвище та посаду (у вітчизняній практиці - ім'я, по батькові, прізвище та посаду) без вказівки домашнього та службового адреси і номера телефону, хоча наявність цих відомостей не є серйозною протокольної помилкою.

На візитних картках, виконаних англійською, французькою чи якомусь іншому мовою, по батькові не вказується: це поняття за кордоном не знайоме, воно може бути прийняте за подвійне прізвище. Звичайно після імені позначається перша буква по батькові: Mr. Ivan V. Petrov. p> В офіційно-ділових відносинах має місце практика виготовлення двосторонніх карток: з одного боку текст друкується російською (Білоруському) мові, з іншого - англійською. Це неправильно, оскільки зворотна сторона картки призначена для можливих записів. На зворотному стороні текст може бути продубльований на іншій мові, але у винятковому випадку, наприклад, при короткостроковій відрядженні за кордон.

Склалася загальноприйнята міжнародна практика коротких символічних позначень, що виражають те чи інше ставлення власника візитною картки до особи, якій вона адресується. Ці символи (букви латинського алфавіту), що є першими буквами відповідних виразів французькою мовою, пишуться олівцем у лівому нижньому куті візитної картки. Наведемо деякі, найбільш распростарненние позначки:

pr (pour remercier) - вираз подяки. Використовується на візитках, що спрямовуються на знак подяки за привітання, вираз співчуття, ...


Назад | сторінка 3 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз методів рознесеного прийому в стільникових системах зв'язку з ру ...
  • Реферат на тему: Вимоги, що пред'являються до осіб, які призначаються на посаду прокурор ...
  • Реферат на тему: Інвентаризація майна юридичних осіб, що проводиться податковими органами
  • Реферат на тему: Умови і порядок прийому на роботу осіб професорсько-викладацького складу
  • Реферат на тему: Основні вимоги порядку прийому готівкових грошових коштів, розрахунок банкі ...