в з туризму і готельного менеджменту
2. Тур до Греції "Студентська весна ".
3. Освітній тур до Греції (Халкідікі). p> 4. Робота супроводжуючими на курортах Греції. p> 5. Виїзні семінари з туризму. p> Це лише деякі з надаваних спеціальних турів. Їх у В«ЛабіринтуВ» набагато більше. Цим компанія вигідно відрізняється від конкурентів. До того ж, турфірма не має спеціалізації роботи з певним контингентом - віковим, наприклад. Клієнтом фірми фактично може стати хто завгодно: пропозиції В«ЛабіринтуВ» розраховані на різні рівні доходу населення, різні інтереси і віку. Наприклад, один і той же тур може включати як програму активного відпочинку, так і просто екскурсійну програму. Все це можна вибрати в процесі замовлення туру. p> Розглядаючи конкурентне середовище, слід відразу відзначити, що вона вельми обширна. Туристичних фірм на сьогоднішній день безліч і кожна з них бореться за виживання з допомогою додаткових рекламних ходів. Однак проведене дослідження показало, що реальних конкурентів В«ЛабіринтуВ» не так і багато. У таблиці 1 наведені основні з них, а також виявлені конкурентні переваги.
Таблиця 1 Конкурентне середовище турфірми В«ЛабіринтВ»
Назва
Конкурентні переваги
В«АтласВ»
Більше розвинена і активна рекламна кампанія, краще наповнення сайту
В«СупутникВ»
Більше обширна програма поїздок по Росії
В«1001 тур В»
Більше розвинена мережа регіональних представництв
З короткого дослідження можна побачити, що найбільш активним конкурентом є В«АтласВ». Дійсно це агентство володіє куди більш розвиненою рекламною кампанією, сайт набагато краще наповнений, а в іншому В«ЛабіринтВ» дуже багато спільного. Та й досвід роботи приблизно однаковий. Проте В«АтласВ» не надає такого широкого спектру спеціальних програм, в тому числі і програм для молодих мам. Фактично це є В«РодзинкоюВ» В«ЛабіринтуВ». p> Турфірма В«СупутникВ» спеціалізується більше на поїздках по Росії - у цій сфері В«ЛабіринтуВ» з нею важко конкурувати. Однак в іншому В«ЛабіринтВ» явно перевершив: і в наповненні сайту, і в програмах екскурсій за межі Росії, і в наявності спеціальних пропозицій (у В«СупутникаВ» їх просто немає - можна домовитися про програми окремих екскурсій тільки на місці).
Агентство В«1001 турВ», так само, як і В«АтласВ», досить сильний конкурент на ринку, до того ж має кращу мережу регіональних представництв, що на руку самій компанії. Однак, знову таки, спеціальні пропозиції вельми обмежені, а досвід роботи значно менше.
3. Рекламна стратегія фірми
Стратегія рекламної кампанії будь турфірми базується на залученні клієнтів. Реклама - це найдорожчий елемент маркетингової політики туристкою організації, тому від того, наскільки правильно визначені цілі реклами, вибрані засоби її поширення, розроблені рекламні звернення з урахуванням цільової аудиторії залежить кінцевий результат рекламної діяльності.
Зазвичай В«ЛабіринтВ» користується наступними засобами поширення реклами:
- Реклама в пресі.
- Реклама в Інтернет.
- Друкована реклама: каталоги, буклети.
- Участь у виставках.
Далі ми розглянемо кожен вид використовуваної реклами окремо.
В«ЛабіринтВ» проводить всіляку діяльність з розповсюдженню відомостей про переваги своїх турпослуг і переконання цільових споживачів за допомогою видання друкованої продукції: обов'язковими є нові кольоровий і цінової каталоги до майбутнього сезону. У друкованій рекламі виборчим і текстовим способом просувають інформацію про наявні можливостях обслуговування туристів. Для підвищення привабливості друкованої продукції фірми використовують барвисті високоякісні фотографії ландшафтів, історичних пам'яток, готелів та інших об'єктів туристського уваги.
Надаючи широку інформацію, каталог допомагає споживачам зробити свій правильний вибір, беручи до уваги їх інтереси, бажання і фінансові можливості.
Підготовка, виробництво і розповсюдження туристських каталогів займає значний час і вимагає великих грошових витрат.
Наступний вид реклами, який використовує В«ЛабіринтВ», - реклама в журналі В«Туризм і відпочинокВ». Також можна розміщувати рекламу в журналах В«АтмосфераВ» і В«ГалаВ» - Одному з найбільш популярних журналах про зірки і світського життя в Європі. Однак слід зазначити, що в останніх журналах реклама розміщується рідко, переважно перед літнім сезоном. Основна перевага реклами в журналах - Це їх друковане і графічне якість, що привертає увагу читачів. Перевагами журналу є достовірність, престиж, тривалий життєвий період повідомлень, значне число В«вториннихВ» читачів і невисока вартість. Багато повідо...
