ть
Форма питання
Стандартизовані
Відкриті
Питання з різноманітною відповіддю
Закриті
Питання, об'єднуючий приховані підсвідомі мотиви і формалізований питання.
Нестаидартизовані
Відкриті
Питання з відкритим відповіддю
Глибоке інтерв'ю
Закриті
Словесна асоціація
Завершення пропозиції
Складання розповіді
Тематичний аперцепційний тест (ТАТ)
У стандартизованої відкритої анкеті, як відповіді, так і питання є стандартними, при цьому використовуються питання з різноманітною відповіддю, в яких відповіді обмежуються перерахованими варіантами. p> Основною перевагою цих анкет є те, що вони прості у заповненні і зручні для відомості відповідей у таблиці та аналізу результатів.
Наприклад, якщо на запитання В«Як часто Ви дивитеся телевізор? В»Не було запропоновано жодної альтернативи, то один респондент міг би відповісти В«кожен деньВ», інший В«регулярноВ», а третій може вказати кількість годин на дмухни. Відповіді в даному випадку більш складно інтерпретувати, ніж результати у випадку з обмеженим набором відповідей, допустимо, за категоріями В«кожен деньВ», В«принаймні три рази на тижденьВ», В« щонайменше раз на тиждень В»абоВ« менше рази на тиждень В».
Однак хоча якщо ці питання дають долее певну інформацію, вони можуть викликати вводять в оману відповіді. Наприклад, якщо пропоновані альтернативні відповіді здатні викликати відповідь на питання, про яке у респондента немає своєї думки, навіть якщо існує категорія В«не знаюВ».
Отже, багатоваріантний відповідь на запитання анкети є найбільш успішним у разі, коли можливі відповіді є добре відомими, обмеженими за кількістю і чіткими. Вони використовуються для отримання думок на питання, по яких люди мають ясну точку зору і для вилучення реальної інформації (вік, освіта, домашня власність тощо), не використовуються для збору первинної інформації щодо мотивації.
Нестаидартизовані відкриті анкети використовуються у випадках, коли мета дослідження ясна, але відповідь на питання залишається відкритим.
Наприклад, запитання В«Що ви думаєте про стан справ у приватному підприємництві і необхідності розширення законодавства з даного питання? В»ясний по своєї мети. З його допомогою намагаються викликати респондента на вільний розмова про його міркуваннях з цієї проблемі. Це питання з відкритою відповіддю , т.к. він веде до дуже неформального інтерв'ю (званому глибоким інтерв'ю ). Початковий відповідь респондента, наступні питання і нові відповіді визначають напрям даного інтерв'ю.
Питання з відкритою відповіддю - питання, що характеризується тим, що респонденти можуть відповідати своїми власними словами, а не обмежуватися можливістю вибору з певного набору альтернатив.
Глибоке інтерв'ю - неформальна особиста бесіда, в якої інтерв'юер намагається змусити співрозмовника говорити вільно і висловити свої справжні почуття.
Гідність глибокого інтерв'ю: можливість одержання більш точного відносини респондента до деяких проблемам.
Недоліки:
- наявність висококваліфікованих фахівців;
- більш тривалий період часу;
- менший охоплення респондентів або збільшення числа додаткових інтерв'юерів;
- наявність кваліфікованих психологів для інтерпретації відповідей;
- висока вартість послуг кваліфікованих фахівців.
Т.ч. глибоке інтерв'ю краще використовувати для пошукових досліджень, тому що воно допомагає вирішити практично всі основні завдання, що стоять перед такого роду роботою.
Нестаидартизовані закриті анкети складають основу дослідження мотивів. У даному випадку робиться спроба подолати небажання суб'єкта опитування обговорювати свої почуття використовуючи спеціальні методики, які майже повністю виключають залежність відповідей від свідомості опитуваного і його прагнення не розкрити себе. Дана техніка опитування називається проекційний метод і в ній основний упор робиться на маскуванні справжнього предмета дослідження шляхом використання прихованих стимулів.
Проекційний метод - термін, що використовується при описі анкети, що містить приховані стимули, які змушують опитуваного спиратися на свої власні емоції, потреби, мотивації, уподобання і цінності при формулюванні відповіді.
До найбільш часто використовуваних стимулам (побудниками) відносяться словесні асоціації, завершення пропозиції, складання оповідання.
С...
