ювання товару і його підготовку до продажу (сортування, фасування, упаковку, комплектацію). Цим створюється споживча вартість і збільшується цінність і вартість продукції;
- збутова діяльність, пристосовуючи збутову мережу до запитів покупців, створюючи їм максимальні зручності до, під час і після придбання продукції, дозволяє підвищити свою конкурентоспроможність;
- саме під час збуту відбувається виявлення, вивчення смаків, уподобань споживачів, вивчається їх поведінку і реакції на маркетингові зусилля підприємства.
Збутова діяльність, збут - це сукупність функцій, здійснюваних до і після завершення виробничої стадії (по закінченні виготовлення продукції) аж до безпосередньо продажу продукції споживачеві (покупцеві) і післяпродажного обслуговування. У вузькій трактуванні - збут - це безпосередньо продаж продукції. Збут в маркетингу - це установа: системи руху товарів, сервісного обслуговування продукції, системи формування попиту і стимулювання збуту, а також формування і проведення цілеспрямованої товарної та цінової політики.
Організація збутової діяльності вимагає визначення мети, завдань, предмета, суб'єктів, об'єктів, характеру і змісту збуту. Основною метою збуту є доведення до конкретних споживачів конкретної продукції необхідних споживчих властивостей (якості, ціни тощо) у необхідній кількості, в точний час, у певному місці з мінімально можливими витратами. Завданнями збуту можуть бути: збільшення обсягу реалізації продукції, освоєння нових ринків збуту, збільшення займаної долу ринку, забезпечення певного рівня рентабельності продажів або його збільшення, розширення кола споживачів, піднесення престижу підприємства і т.д. Для досягнення запланованих у збуті цілей і завдань слід дотримуватися таких принципів:
- здійснювати нерозривний зв'язок комерції з маркетингом;
- забезпечувати гнучкість комерції, її спрямованість на облік постійно мінливих вимог ринку;
- вміти передбачати комерційні ризики;
- виділяти пріоритети;
- проявляти особисту ініціативу;
- забезпечувати високу відповідальність за виконання договірних зобов'язань;
- забезпечувати націленість на досягнення кінцевого результату - прибутку.
Предмет збуту - Це продукція, послуги промислового підприємства. Суб'єкти збуту - це промислові підприємства та посередницькі (торговельні) організації. Об'єкти збуту - Це споживачі продукції (робіт, послуг). Характер збуту повинен бути адресним, спрямованим на конкретних споживачів продукції підприємства. Зміст збутової діяльності визначається сукупністю взаємопов'язаних, послідовно виконуваних і цілеспрямованих функціональних дій з розподілу, доведення і реалізації продукції споживачам (покупцям). До них належать такі групи функцій:
а) основні функції:
- комерційні - це продаж (оренда);
- виробничі (технологічні);
- зберігання - складування: розвантаження, вантаження, внутрішнє переміщення, зберігання, сортування, маркірування, комплектація, угруповання, упаковка, затарювання та ін;
- розподіл - доставка: формування і зберігання запасів, організація процесу руху товару, формування та підготовка партій поставок, вантаження в транспортні засоби, відправка, транспортування та ін;
б) допоміжні функції:
- комерційні;
- маркетинг: дослідження, аналіз і формування попиту, комунікаційне просування (реклама, стимулювання збуту, зв'язок з громадськістю, особистий продаж, прямий маркетинг);
- юридичні функції: обгрунтування та оформлення, супровід та захист та ін;
- виробничі (технологічні) функції: передпродажна підготовка та обслуговування, післяпродажне обслуговування;
в) функції забезпечення збутової діяльності: інформаційне, фінансове, кадрове, матеріально-технічне забезпечення;
г) функції управління збутовою діяльністю - це спеціальні функції управління, властиві комерційної діяльності в цілому.
Реалізація основних комерційних функцій означає визнання і реалізацію вартості і споживчої вартості продукції підприємства. При цьому одночасно відбувається передача і повного права власності на неї.
Одна група основних функцій виробничого характеру передбачає організацію збутової мережі - мережі каналів збуту, забезпечують адресність збуту, тобто доставку продукції конкретним споживачам (покупцям). Функції розподілу включають в себе формування і зберігання збутових запасів (визначення їх обсягів і структури, управління запасами, організація їх зберігання), формування товарних потоків і руху товару, тобто формування та підготовку партій поставок продукції (сортування, комплектацію та угруповання, упаковку, маркування і затарювання та інші операції відповідно до договору поставки або замовленням) та їх доставку (відправлення, транспортування) споживачам. Зберігання-складування передбачає виконання таких функцій: розвантаження та вантаження, в...
