овищі однодумців. Для таких людей існують спеціальні тури для автолюбителів, для В«фанатівВ» і спортивних вболівальників на спортивні змагання, чемпіонати та олімпіади, для паломників, для колекціонерів і любителів (наприклад, "Подорож за орхідеями по АзіїВ»), для гурманів (В«Сирний тур по ШвейцаріїВ» або В«Пивний тур по ЧехіїВ») та ін
6. Рішення ділових проблем. Сюди відносяться так звані ділові, конгрес-тури і т. п. Туристська фірма забезпечує культурну та туристично-екскурсійну програму конгресів, організовує ділові поїздки з відвідуванням цікавлять клієнтів місць та наданням відповідних послуг (транспорту, розміщення, харчування, конгрес-обслуговування та ін.) p> 7. Розвага і потреба в спілкуванні з іншими людьми. Це в основному подорожі в святкові дні з розважально-пізнавальною програмою. p> 8. Задоволення цікавості і підвищення культурного рівня. Ці завдання вирішуються у всіх названих вище турах, але основну роль вони грають: в пізнавальних турах по знаменитих містах, столицях, історичним і культурним центрам; в театральних турах по знаменитих оперним залам, концертам і балетів; в літературних турах по місцях дії відомих літературних творів та ін
При виборі програми важливі також економічні міркування, територіально-кліматичні та багато інших.
Кожен вид туру залежно від програми має особливу специфіку організації обслуговування туристів, розподілу часу і надання послуг, технології обслуговування туристів. При цьому програма обслуговування будується виходячи з основної мети подорожі. При всьому розмаїтті варіантів програм дотримується принцип В«Мета подорожі - тип туруВ» [4]. p> Якщо не виконується цей основоположний принцип організації туру, складання програми, то робота приречена на провал, навіть складається з високоякісних послуг вищої категорії, так як турист вважає якісним обслуговування тільки тоді, коли мета його подорожі виконана. Якщо ж він її не досяг (скажімо, їхав поправити здоров'я, а потрапив в гірський похід), то враження його негативні. Отже, попит на таке туристичне обслуговування падає. Те ж стосується і безликих програм, складених з послуг різної спрямованості і тематики і не відповідають потребам того чи іншого сегмента споживачів. p> Будь програма обслуговування має бути зорієнтована на конкретного споживача і відповідати його цільовим мотивам. p> Цільові програми - це програми, побудовані виходячи з мети подорожі туристів. Мета подорожі - важливий аспект орієнтації змісту програми і обслуговування. Цільова орієнтація програми диктує специфіку обслуговування. На ринку представлена ​​величезна безліч цільових програм подорожей, так само як і туристських цілей. Однак при все зростаючій їх диференціації існують найбільш поширені цільові програми обслуговування, такі, наприклад, як курортно-оздоровчі, пізнавальні, ділові, спортивні та ін
Глава 2. Ресурси подієвого туризму Санкт-Петербурга і Ленінградської області
В
2.1 Подієвий туризм в Росії
Подієвий туризм почав розвиватися в Росії не так давно. Відповідно, подій, здатних привернути туристів до Росії, поки не надто багато. Але вони з'являться в найближчим часом, оскільки таке завдання поставлене туристичним владі регіонів. У будь-якому випадку організувати поїздку на ту чи іншу подію зможе будь-яка приймаюча фірма в Росії. Але подбати про це треба заздалегідь. Серед подій, що залучають туристів до Росії, - великі міжнародні спортивні змагання (Кубок Кремля з тенісу, хокейні турніри і футбольні матчі, спортивний Свято Півночі в Мурманської області), культурні події - Московський міжнародний кінофестиваль, етнічні свята (якутський свято на честь настання літа Иисах, тижня культури і мистецтва різних країн або народів) і релігійні (російська Масниця в Москві). p> Одним з потужних подієвих приводів стало святкування у Наприкінці травня 2003 року 300-річного ювілею з дня заснування Санкт-Петербурга. Ювілейні урочистості в різних містах все ж привертають приїжджих не тільки з Росії, але і з-за кордону. Для учасників Другої світової війни в усьому світі приводом для поїздок до Росію служить 9 Травня - день закінчення війни. В останні роки родичі загиблих і залишилися в живих воїни з Німеччини отримали можливість відвідувати в Росії могили своїх близьких і друзів. Привабливі для росіян події відбуваються влітку в південних містах країни. Це карнавали - відкриття курортного сезону в Геленджику та Анапі, музичні та кінофестивалі і пр.
Подієвий туризм - це унікальні туристичні пропозиції, які включають в себе крім традиційного відпочинку участь у найцікавіших заходах країн світу [5]. p> Такі тури стають все більш популярними, все більше з'являється людей, які хочуть максимально цікаво провести свою відпустку або вихідні дні. p> Виставки техніки, спортивні заходи, концерти відомих виконавців, шоу і мюзикли, фестивалі і ярмарки - все це є центром і основою подієвого туризму. Дані тури за бажанням можна комбінувати з віль...
