часом детально вчитатися в підписується документ замість того щоб автоматично підписувати його. Відмовтеся від автоматизмів, дійте усвідомлено. Потім потрібно осмислити значення факту і зробити висновки, що не завжди очевидні, а вже потім робити дії.
Лень. По суті ліньки лежить в основі описаних вище проблем. Лень дивитися і слухати, лінь аналізувати, лінь приймати рішення. Тут можна сказати тільки одне: це ваш бізнес (або підрозділ), і в першу чергу результати його роботи важливі саме вам. h4> 2. Усвідомити його значення і зробити висновки
Психологічна захист. Нам приємно думати, що все у нас йде добре, і важко зізнаватися собі в проблемах. Однак важливо бути чесним із самим собою: немає самозаспокоєння і виправдань! Адже крім вас мало хто зважиться розповісти вам про проблему: люди, що знаходяться усередині системи, залежать від неї.
Зайвий оптимізм. Сюди відноситься, наприклад, зайва, часом межує з наївністю, віра в людей, дуже характерна для російських керівників. В«Я ж найняв людину: ось він мені й ... (створить відділ, збільшить обороти і т.п.) В». Створить і збільшить, але при умови того, що він дійсно здатний, мети йому поставлені гранично чітко, виділені повноваження та ресурси, задана, донесена і виконується прозора система мотивації, здійснюється контроль і т. д.
Тобто, виконана чимала управлінська робота, яка лежить на ваших плечах.
Невміння або небажання аналізувати. Іноді, навіть помітивши якийсь неприємний факт, ми не бачимо його можливих наслідків. h4> 3. Надати управлінське вплив для вирішення потенційної проблеми.
Нерішучість. Помітивши негативний сигнал, ми часто відкладаємо рішення насувається проблеми: авось само пройде. Таке буває, але набагато частіше проблеми схильні розростатися як сніжний ком. Тому, як тільки вловили якийсь слабкий сигнал, зрозуміли його значення - потрібно діяти. Причому на випередження, а не постфактум, коли часто вже пізно ...
Страх відповідальності. З цим стикався, напевно, кожен керівник, особливо на початку своєї управлінської роботи. Іноді до тремтіння в руках і безсоння страшно приймати ключові рішення. Але ще більш страшно не брати їх. Адже те, що сьогодні є прикрим непорозумінням, завтра може обернутися великою проблемою. Тому й зволікаємо, відтягуючи неминуче. p> Небажання В«Робити людям неприємноВ». Це одна з найбільш поширених причин нерішучості. Тут важливо розставити для себе пріоритети, що важливіше: спокій В«винуватцяВ» ситуації або майбутнє бізнесу. Не треба В«рубати направо й налівоВ», але навіть для самого співробітника часто буває краще, якщо ви вчасно проведете з ним попереджувальну бесіду, а іноді і звільните. Адже якщо людина довго працює демотивовані або займається В«паралельним бізнесомВ» і т.д. - Він буде зіпсований як співробітник вже назавжди, що принесе йому чимало проблем у майбутньому. Будьте гуманні до людей. p> Непослідовність. Зупинка на півдорозі. Часом буває так, що керівник зауважує негативний сигнал, розуміє його можливі наслідки і навіть починає діяти. Але є безліч прикладів того, як хороші починання залишаються незавершеними, що часто викликано лінню керівника або його високою зайнятістю (неорганізованістю). Але що особливо характерно для Росії, так це непослідовність, коли по ходу реалізації рішення вносяться такі зміни, які його повністю знецінюють.
Алгоритм успіху простий: прийняти рішення - скласти план дій - реалізувати план - контролювати виконання, вносячи корективи тільки при необхідності - підвести підсумки. p> Ось, мабуть, основні причини того, що В«управління по слабких сигналівВ» поки застосовується не усіма керівниками. <В
1.3 Виявлення сильних і слабких сигналів
На відстеження, своєчасному виявленні слабких сигналів та прийнятті завчасних дій для усунення загрози (підготовці до впливу загрози) і будується управління по слабких сигналів. Управління по слабких сигналів являє собою стратегічний інструмент управління в умовах швидких змін у зовнішній середовищі, коли фірма збільшує свою активність у міру отримання більш точної інформації про ринок - щось на зразок бігу з попередніми розгоном ще до лінії старту: попередній розгін використовується, наприклад, в естафетних змаганнях при передачі естафетної палички. Виявлення слабких сигналів вимагає від спостерігача чуйності, високої винахідливості та кваліфікації. Це значить, що для виловлювання інформації мережі слід розставляти широко, залучити до цієї справи додаткові людські ресурси, крім штатних співробітників, зайнятих у цій сфері діяльності.
Технологія розрахунку впливів повинна бути доповнена і охоплювати випадки слабких сигналів. Якщо явище ще приховано, бажано зробити розрахунок впливу на рівні стратегічної зони господарювання. Методологія повинна, перш за все враховувати рівень обізнаності про явище чи подію і встановити ступінь точн...
