p> поштамтів підпорядковані відділення поштового зв'язку, які є структурними підрозділом Поштамту. Мережа відділень поштового зв'язку ділиться на сім груп за обсягом наданих послуг. p> 2.2. Центральний об'єкт поштового зв'язку (Поштамт) є великим об'єктом поштового зв'язку, який організовує роботу поштового зв'язку на території міста, розвиває мережу відділень поштового зв'язку, виконує функції з надання послуг поштового зв'язку фізичним та юридичним особам, робить обробку поштових відправлень, організовує перевезення пошти на території міста, здійснює доставку поштових відправлень на закріпленій території.
2.3. Пошта Росії у відділеннях поштового зв'язку пропонує наступні види послуг:
1) Універсальні послуги-це послуги з пересилання поштових карток, листів, бандеролей. Простих, рекомендованих або з оголошеною цінністю. Всі перераховані відправлення можуть бути відправлені з повідомленням про вручення, або без повідомлення.
2) Поштові перекази. Грошові суми можна пересилати звичайним поштовим переказом або телеграфним. В даний час динамічно розвивається можливість прийому і видачі грошових сум, що пересилаються електронним шляхом. Такі перекази можна отримувати вже через 72 години після їх відправлення. p> 3) Прискорена пошта.
4) Міжнародні відправлення всіх видів.
5) Телеграфний зв'язок. Проводить прийом і доставку телеграм по Росії і зарубіжжю, термінових і звичайних, урядових і вітальних, а також на музичних бланках.
6) З метою прискорення передачі та доставки документальної інформації впроваджена нова послуга «óбридна поштаВ».
7) Послуги поштового зв'язку за вільними цінами.
Найбільшим попитом користуються традиційні послуги, послуги з пересилання поштових переказів і прискорена пошта.
2.4. Охарактеризувати та проаналізувати існуючу мережа відділень поштового зв'язку міста за групами (класами), виконуваних операцій, режиму роботи з клієнтурою. Отримані дані по місту звести в табл.1. p> Таблиця 1.
Група (клас)
відділення поштового зв'язку
Кількість відділень поштового зв'язку
Їх операції
Режим роботи з клієнтурою
I
II
III
IV
V
VI
VII
52
2
40
9
-
5
Прийом, обробка та доставка всіх видів поштових відправлень та переказів.
Доставка та виплата пенсій та допомог.
Телеграф.
Все і тільки прийом посилок
Всі крім посилок, телеграфу
Всі крім посилок
Крім посилок, телеграфу
Тільки страхової відділ
ГСП
З 8-00 до 23-00
З 8-00 до 21-00
З 9-00 до 19-00
З 9-00 до 19-00
Відділення 1-го і 2-го класу здійснюють всі поштові операції, в тому числі і телеграфні. Відділення поштового зв'язку 3,4,5,6,7-го класу здійснюють частина поштових операцій. Це пояснюється тим, що ОПВ працюючі ранок-вечір і мають 5,6 клас знаходяться на близькій відстані від ОПВ, що працюють повний день, з наданням усіх поштових послуг. p> Поштові відділення 1 і 2-го класу переведені на новий режим роботи. Ці поштові відділення обслуговують клієнтів з 8-00 ранку до 21-00 вечора без обідньої перерви, 7 днів на тиждень. У разі необхідності відділення 1-го класу працюють цілодобово, а поштові відділення 2-го класу до 23-00.
2.5. Поділ поштових відділень на класи і зміна графіка їх роботи проведено в рамках класифікації відділень поштового зв'язку відповідно з такими показниками як - Частота поштового обміну, перелік послуг, з урахуванням потреб населення у зоні обслуговування, наявність каналів електрозв'язку, оснащеність технікою, чисельність штату та інші.
2.6. Розрахуємо нормативну мережу відділень поштового зв'язку відкритого типу за формулою:
Nопс = H * К/h,
де Н - чисельність населення міста, тис. чол.;
К - коефіцієнт, що враховує тяжіє населення в зоні обслуговування, за відсутності даних приймається рівним 1,1.;
h - показник чисельності населення, що обслуговується одним відділенням поштового зв'язку, в залежності від типу міста (визначається за табл.2.).
Розрахунок слід виконати для максимального і мінімального значення мережі відділень поштового зв'язку.
Отримані результати розрахунків порівняємо з існуючою мережею відділень поштового зв'язку відкритого типу в м...
