3. Інформаційні системи для виконання повсякденних справ (так звані виконавчі системи). Вони використовуються головним чином на адміністративному та оперативному рівнях управління, але іноді містять також деякі елементи короткострокової диспозиції. Особливо важливі для цих систем швидкість обробки і фіксування фізичного стану без запізнювання (тобто актуальність усіх даних), тому вони в більшості випадків працюють в режимі on-line. Йдеться, наприклад, про управління складами та облік запасів, підготовці відправлення, оперативному управлінні виробництвом, управлінні автоматизованим обладнанням. Управління процесами і устаткуванням вимагає інтеграції інформаційних систем комерційного характеру і систем керування автоматикою. [3]
Створення інформаційних систем вимагає системного мислення. Структура логістичної системи підприємства, матеріальний потік, що забезпечують логістичні, інформаційні системи взаємозалежні і взаємозалежні. Щоб логістичні інформаційні системи могли забезпечити необхідну ефективність логістичних процесів, їх треба інтегрувати вертикально і горизонтально.
Вертикальна інтеграція - зв'язок планових, диспозитивних і виконавчих систем. Під горизонтальною інтеграцією розуміється зв'язок окремих комплексів задач у диспозитивних і виконавчих системах. Головну роль у всій архітектурі логістичних систем грають диспозитивні системи, які визначають вимоги до відповідних виконавчим системам.
Обчислювальна техніка також застосовується в окремих ланках логістичного ланцюжка для управління складними технічними процесами і для контролю за ними. В області економічного контролю, навпаки, роль регулятора (прерогативу прийняття рішень) залишає за собою людина, а обчислювальна техніка надає йому потрібну інформацію. Для управління оперативними логістичними процесами і для контролю за ними важливим є діалог з ЕОМ у режимі on-line, який дозволяє мінімізувати час реакції регулятора. Для економічного контролю часто досить періодичної пакетної обробки даних.
Завдяки мініатюризації і здешевленню обчислювальної техніки стає можливої вЂ‹вЂ‹її децентралізації, тобто наближення до робочих місць. Децентралізація ЕОМ дозволяє істотно скоротити обсяг передачі даних. Ряд даних про логістичних процесу можна обробляти автономно прямо в даному підрозділі, наприклад, на складі. Принциповою ідеєю створення децентралізованих баз даних є можливість приймати рішення на місці за інформаційної пов'язаності всіх децентралізованих підрозділів.
Взаємна зв'язок засобів обчислювальної техніки на території підприємства або між кількома близько розташованими частинами підприємства (наприклад, в одному місті) реалізується, як правило, стаціонарного лінією, призначеної тільки для цієї мети. У пересувних засобів і в бортових обчислювальних машин деяка частина траси лінії зв'язку буває бездротовою. ЕОМ і абонентські пункти з'єднуються в так звані локальні мережі (LAN - Lokal Area Networks).
Віддалені підприємства з'єднуються за допомогою глобальної комунікаційної мережі (WAN - Wide Area Network), яка зазвичай використовує мережу загального призначення, експлуатовану поштою.
Обмежуючим фактором для застосування ЕОМ в останні роки стає складність створення програмного забезпечення. Тому звичайно прагнуть, з одного боку, раціоналізувати і підвищити продуктивність праці програмістів, з іншого боку, створювати пакети прикладних програм широкого застосування, придатних для різних (особливо персональних) ЕОМ і відносно легко адаптуються до конкретних умов користувача.
За оцінками фахівців, на логістичні інформаційні системи доводиться 10-20% всіх логістичних витрат. Ціни апаратного устаткування у світі швидко знижуються; росте відношення продуктивності ЕОМ до їхньої ціни. Кілька років тому відношення вартості апаратного обладнання до програмного забезпечення становило близько 1:3; вага програмного забезпечення в цьому співвідношенні невпинно росте як через збільшення масштабу і складності інформаційних систем, так і через здешевлення апаратного устаткування.
Для побудови логістичних інформаційних систем на базі ЕОМ важливі наступні принципи:
Гј потрібно прагнути до модулярної структурі систем як в апаратному обладнанні, так і в програмному забезпеченні;
Гј треба забезпечити можливість поетапного створення системи;
Гј дуже важливим є чітке встановлення місць стику;
Гј потрібно забезпечити гнучкість системи з погляду специфічних вимог конкретного застосування;
Гј провідну роль відіграє прийнятність системи для користувача діалогу В«людина-машинаВ».
При проектуванні інформаційних систем виникає небезпека збереження традиційних процесів, у Тоді як необхідно домогтися корінних змін в організації. Треба мати на увазі, що обчислювальні системи не є універсальними ліками від погано керованих операцій. Крім того, при неконтрольованому використанні нових інформ...
