ть. Може бути, він не знає торгові марки, які присутні в тій чи іншій групі.
3. Незапланована купівля - коли покупець приходить в аптеку і робить купівлю, що він в даний момент робити не збирався. Це буває досить часто. Як правило, саме так купують різноманітні супутні товари, парафармацевтику.
В
1.1 Цілі і завдання мерчандайзингу
Мерчандайзинг завжди орієнтований на покупця. Його головне завдання полягає в якнайшвидшій реалізації товарів у пункті продажу та організацію загального збільшення обсягів продажів. Найпершою метою збуту є збільшення загального обсягу покупок в аптеці шляхом полегшення цього процесу для клієнта. Зі збутом пов'язано все: і потік покупців, і товарообіг, і доходи. Для того, щоб конкретний товар належним чином був представлений в аптеці, його потрібно правильно й надати йому образність. Інакше кажучи, уявити товар лицем. p> Правильне оформлення аптеки можливість покупцеві вибрати товар при здійсненні першої покупки, повторно придбати товар даної торгової марки, придбати вигідно представлені товари при незапланованої купівлі, швидко знайти товар при незапланованої купівлі, ознайомитися з новими марками товарів.
Основний принцип мерчандайзингу - все повинно бути на виду, доступно, привабливо і зручно для покупця. Тобто принципи викладки потрібно добре продумати, методика викладки має бути досить простий, без нагромаджень.
Додаткові цілі мерчандайзингу:
- Поліпшення якості обслуговування споживача
- Зміцнення іміджу компанії-виробника
- Зміцнення іміджу аптеки
Мерчандайзинг не тільки в тому, щоб зробити полки привабливими. Він націлений те, щоб надати вплив на поведінку покупця, який вже знаходиться на місці продажу товарів, таким чином, щоб потенційний покупець дізнався про ваше пропозиції, зацікавився в ньому, захотів купити і купив.
А для цього необхідно дотримуватися закони - закони успішного мерчандайзингу:
Закон запасу говорить: все викладені товари повинні бути забезпечені як мінімум триденним запасам.
Закон розташування передбачає обов'язкову присутність мінімального набору асортиментних позицій, визначених для кожної торгової точки.
Закон презентації інакше можна назвати правилом повторення: одне найменування товару має бути представлено в декількох одиницях. Інакше це не викличе незаплановану покупку. p> І ще декілька правил викладки.
Правило балансу: для швидкого і легкого орієнтування покупця товари однієї товарної групи повинні розташовуватися горизонтально по одній лінії симетрично відносно один одного. Обладнання аптеки не завжди дозволяє робити таку викладку, але це той ідеал, до якого треба прагнути.
Правило цінників: ціна на виставлений товар обов'язково має бути позначена. Бачачи товар, покупець повинен бачити і його ціну. Причому ціна повинна розташовуватися на кожній упаковці з лівого боку. Важливо також визначити, як піде потік покупців. ...
