ють людину до певних дій, що призводить до необхідного результату. При цьому важливо точно знати, які мотиви здатні спонукати людину до бажаних дій, а також яким чином викликати ці мотиви. Даний тип мотивування схожий на торговельну угоду: В«Я дам тобі те, що тобі треба, а ти надаси мені те, в чому я потребую В». Якщо у двох сторін не виявляється точок дотику, процес мотивування не має місця.
Інший тип мотивування орієнтується на формуванні конкретної мотиваційної структури людини. Тут основна увага звертається на розвиток і посилення необхідних мотивів дій людини, або обмеження дії мотивів, які заважають ефективному управлінню людиною. Даний тип мотивування має виховний і освітній характер і може бути не пов'язаний з конкретними діями, які передбачається отримати від людини як підсумок його діяльності. Подібне мотивування пов'язано з великими зусиллями, вимагає багатьох знань і здібностей для його реалізації. Але його результати, як правило, набагато вище результатів першого типу мотивування.
Різні типи мотивування не можна протиставляти один одному, оскільки зазвичай на практиці прагнуть поєднувати переваги цих двох типів мотивування.
Співвідношення різних мотивів, що впливають на поведінку людини, утворює його мотиваційну структуру . Вона досить стійка, але піддається цілеспрямованому формуванню, наприклад, в процесі виховання. У кожної людини вона індивідуальна і обумовлюється безліччю факторів: досягнутим рівнем добробуту, соціальним статусом, кваліфікацією, цінностями і т.д.
Для успішного керівництва людьми кожен менеджер повинен хоча б у загальних рисах уявляти, чого хочуть і чого не хочуть його підлеглі, які основні мотиви їхньої поведінки, як можна впливати на них і яких результатів при цьому очікувати.
Необхідно також відзначити, що між мотивацією і кінцевим результатом діяльності людини немає однозначного зв'язку. Тут втручається багато випадкових або суб'єктивних факторів, таких, наприклад. як здатності, настрій в даний момент, розуміння ситуації, вплив колег, знайомих і т.д.
Зовнішні обставини, впливають на поведінку людини, отримали назву В«стимулівВ» (stimulus (Лат.) - загострена палиця, якою в стародавньому Римі поганяли тварин). Стимули є інструментами, що викликають дію певних мотивів.
Домогтися бажаної поведінки людини можна двома шляхами: підібрати людину із заданим рівнем внутрішньої мотивації або скористатися зовнішньою за допомогою стимулів.
За змістом стимули бувають економічними та неекономічні (організаційні та моральні). Суть економічних полягає в тому, що люди в результаті виконання вимог, що пред'являються до них, отримують певні вигоди, що підвищують їхній добробут. Економічні стимули відносяться до всіх тих потребам, які задовольняються за допомогою благ і послуг, що мають ціну. Такі стимули можуть бути прямими (грошовий дохід) або непрямими, полегшують отримання прямих (додатковий вільний час,...
