Ключем до розуміння цих проблем, причин їх виникнення та виробленні рішень стає вивчення особливостей психологічної готовності до інновацій, або інноваційної готовності, (далі ці поняття використовуються як синоніми) учасників інноваційного процесу.
Поняття психологічної готовності розроблялося в працях різних дослідників: Л.І. Божович, Д.Н. Узнадзе, А.Д. Ганюшкіна, А.А. Деркача, А.С. Мельничук, М.І. Дьяченко, Л.А. Кандибовіч, А.А. Понукаліна, С.А. Ніколенко, Р.Г. Шакірова, А.П. Авдєєвої, А.К. Маркової, Є.Л. Хіллгард. Це комплексне поняття, яке визначає загальне ставлення людини, його психологічну налаштованість, установку до певного способу виконання дії в готівкових умовах; психологічна готовність являє собою систему взаємопов'язаних компонентів. Різні дослідники виділяють різні компоненти; ми, слідом за дослідником Лопатіній А.А., знаходимо доцільним виділити 3 блоки:
1 мотиваційно-вольової - включає в себе особливості мотивації та вольової регуляції;
2 операціонально-розумовий - Знання, володіння способами і прийомами професійної діяльності;
3 суб'єктно-подібний - образ ситуації професійної діяльності, образ себе в ситуації, оцінний компонент.
Використання терміну В«інноваційна готовністьВ» здається нам найбільш виправданим. Зарубіжні дослідники розглядають також феномен В«Психологічного опору змінамВ». Однак це термін В«негативнийВ»: адже В«опір нововведеннямВ» - те, від чого необхідно позбуватися. Нам здається більш доцільним позитивний підхід: інноваційна готовність - це те, що необхідно і можливо формувати у учасників інноваційного процесу. Також деякими дослідниками розглядається термін В«інноваційний потенціал В»(наприклад, у дослідженні Глотової Є.Є.) розуміється як сума характеристик особистості, що виражається в бажанні удосконалювати свою діяльність, прагнення до нового. Даний термін, тим не менш, містить натяк на деяку В«ПасивністьВ»: сума характеристик особистості - те, що вже є, задано; в відміну від терміну В«інноваційна готовністьВ» він не відображає динамічної характеристики.
Зарубіжними експертами висловлюється думка, що В«інноваціїВ» асоціюються у російської людини з В«новою ідеєюВ», що породжує неправильне сприйняття інновацій в цілому. У дійсності ж процес впровадження інновацій представляє складний і поетапний шлях від народження ідеї до втілення її в готовому конкурентоспроможному продукті і виходу цього продукту до споживача. Роблячи акцент на В«процесуальноїВ» характеристиці, має сенс говорити не про В«ІнноваціїВ» як такої, а про В«інноваційний процесіВ», в якому виділяють різні стадії.
Аналіз випадків впровадження інновацій а також економічної літератури з нововведень дозволяє нам виділити наступні етапи: 1) генерація ідей, 2) розробка кінцевого продукту, 3) випробування продукту; 4) запуск виробництва; 5) надходження продукту в продаж; 6) стабілізація виробництва.
Кожен етап впровадження інновацій характеризується сп...
