іями на спеціалізованих ринках. p align="justify"> У страхуванні використовується сегментація за географічним і демографічним ознаками, рівнем доходів тощо
Географічна сегментація страхового ринку проводиться за регіональною ознакою: республіка, область, край, місто, район. Дану сегментацію проводить більшість компаній, що працюють або прагнуть працювати в декількох регіонах. Виділяючи різні географічні сегменти, компанія може враховувати різні фактори, що сприяють їй зайняти гідне місце на ринку страхових послуг даного сегмента. Такими факторами можуть бути, наприклад, віддаленість від головного офісу, досвід роботи на території зі схожими умовами (кліматом, розміром, інфраструктурою) і т. п. Демографічна сегментація передбачає аналіз таких основних змінних: вік, стать, розмір сім'ї, рівень доходів.
Багато параметри сегментації страхового ринку набувають економічну доцільність лише в комбінації один з одним. Так, при демографічної сегментації найбільш ефективно вивчати рівень особистих доходів громадян у поєднанні з віком і професією. p align="justify"> На основі виділених сегментів страховик робить відповідні пропозиції страхових послуг конкретним групам споживачів і по певних каналах збуту. Наприклад, при демографічної сегментації з вивченням особистих доходів, віку і професій громадян найбільш ефективно використовуються наступні канали збуту страхової продукції населенню: спеціалізовані посередники-брокери; посередники, для яких продаж страхових послуг не є основним заняттям - супермаркети, салони зв'язку, магазини і т. п.;
Універсальні системи збуту, орієнтовані на кілька споживчих груп, як правило, менш ефективні, ніж спеціалізовані збутові канали, так як для роботи з кожним споживчим сегментом потрібно своя система аргументів, підходів і навичок. Наприклад, страховий агент, який працює з фізичними особами, значно гірше забезпечить збут страхових продуктів серед промислових підприємств, і навпаки. p align="justify"> У західній практиці останнім часом знаходить широке застосування псіхогеографіческая сегментація страхового ринку. Такі фактори, як стиль життя, особисті якості страхувальників та умови проживання (місто, провінція, столиця і т. д.), більш точно характеризують можливу їх реакцію на пропоновані нові страхові послуги та зміна цінової політики страховика. br/>
3. Моделювання та прогнозування ситуацій поведінки страхувальників
Моделювання та прогнозування ситуацій поведінки страхувальників - один з основних напрямків маркетингу страховика. Експерти західних страхових компаній стверджують, що потенційний страхувальник - це вищий авторитет, до думки якого слід прислухатися. Пам'ятайте, що страхувальник - це найбільш важлива персона, коли-небудь відвідала ваш офіс або звернулася до вас поштою. Страховики залежать від нього, не вони надають страхувальнику пос...
