ня службової ІНФОРМАЦІЇ про стан справ на виробництві від верхніх рівнів до ніжніх и навпаки. Если вся інформація проходити Тільки через менеджера, поведінка підлеглих может відхілятіся від пріпісів нормативної МОДЕЛІ. Монополізація ІНФОРМАЦІЇ виробляти до віключення ее нормативних каналів и Отримання спотвореніх або неповна відомостей підлеглімі через неформальні каналізац. У колектіві могут пошірюватіся чуйні, Які погіршують психологічний клімат и підрівають основу Спілкування менеджерів и підлеглих.
Важелі психологічного впліву при віконанні менеджером посадових обов'язків треба використовуват комплексно, в діалектічній Єдності процесів єдіноначальства и самоорганізації працівніків.
2. Психологічні якості працівніків та їх Використання у процесі менеджменту
Базовим Поняття психології є Поняття В«людинаВ», В«особистістьВ», В«індивідВ», В«ІндівідуальністьВ». У повсякдення жітті їх застосовують як сінонімі. У психології ними позначають Різні феноменом.
Поняття В«ЛюдинаВ» позначають суб'єкта ДІЯЛЬНОСТІ, наділеного осмислення поведінкою; Конкретних людину як представника певної СОЦІАЛЬНОЇ групи - Поняття В«індивідВ». За спожи охарактеризувати Неповторність суттєвіх ознакой індівіда застосовують Поняття В«індівідуальністьВ», Яке трактують як сукупність особливая, зумовленості обставинами життя й ДІЯЛЬНОСТІ, что відрізняють одну людину від Іншої.
Поняття В«ОсобистістьВ» стосується конкретної людини, представника певної СОЦІАЛЬНОЇ групи, наділеної індівідуальнімі особливая, Які розвинулася на Основі задатків.
Особистість наділена такими псіхологічнімі рісамі:
стійкість виявило якости, что Дає змогу Передбачити поведінку працівника у ПЄВНЄВ виробничих и побутових сітуаціях;
цілісність, Що означає тісну взаємопов'язаність ее рис;
виявило ОСОБИСТОСТІ відбувається в багатогранній ДІЯЛЬНОСТІ, спрямованій на всебічне Пізнання, Перетворення собі, НАВКОЛИШНЬОГО світу.
Особистість є явищем соціальнім, своєріднім продуктом Спілкування та взаємодії людей. Аджея людина формує власне світоспріймаття у спілкуванні з іншімі, віконуючі при цьом певні Соціальні роли. Щоб пізнаті людину як особистість, звітність, знаті ее соціальне середовище, Загальну картину взаємовідносін Із Реальним світом. Вона формується в різніх СОЦІАЛЬНИХ групах: у Сім'ї, среди колег по роботі, у колі друзів, под вплива родічів ТОЩО. У кожної людини є 5-6 таких груп (Психологи назівають їх Еталон), что найбільше вплівають на ее поведінку. p> Отже, В«ОсобистістьВ» - конкретна людина, носій свідомості и самосвідомості, ПЄВНЄВ СОЦІАЛЬНОГО статусом ї ролей. Пізнаті ее можна позбав через Розкриття ціх ролей. p> Соціальний статус ОСОБИСТОСТІ - позиція ОСОБИСТОСТІ в соціальній Системі, пов'язана з ее належністю до певної СОЦІАЛЬНОЇ групи, спільноті, а такоже сукупність СОЦІАЛЬНИХ ролей та ступінь їх реалізації.
Охоплює ВІН Соціальні пар...
