Міністерство освіти і науки РФ
ГОУ ВПО «РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»
Іванівський філія
Кафедра «Економіка»
Профіль «Фінанси і кредит»
Контрольна робота з дисципліни
«Менеджмент»
на тему: «Поняття про соціальної ефективності менеджменту»
Курс 2. Факультет Е: ФК СП
Виноградова Е.С.
Іваново 2014р.
Зміст
Введення
. Сутність поняття ефективності менеджменту
. Внутрішня ефективність
. Загальні підходи до забезпечення необхідної ефективності
. Класифікація цілей
. Головні цілі підприємницької організації
. Ознаки ефективного менеджменту (по Т. Пітерса і Р. Уотерменом)
. Види навчання
. Ефективність контролю
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Досягнення цілей організації вимагає певної виробничої та управлінської діяльності співробітників організації, тобто сукупності вчинків, активної поведінки. Вона характеризується такими рисами як просторово-часова визначеність, стихійність або планомірність, самостійність чи підпорядкованість і т.п.
Якщо діяльність повністю або частково призводить до досягнення поставлених цілей, вона вважається ефективною. Приблизно ефективність може бути визначена ще до початку самої діяльності як потенційна ефективність; реальна ж залежить від ступеня досягнення самих, тобто від отриманих на практиці результатів. Оскільки для досягнення цілей застосовуються різні способи, правомірно також говорити також про ефективність останніх.
Від ефективності діяльності необхідно відрізняти її вигідність і економічність. Перша полягає в отриманні певного позитивного результату, наприклад, прибутку; друга показує ціну, яку за цей результат довелося заплатити, співвідносячи його з величиною витрат. Чим більшою мірою результат перевищує витрати, тим економічніше діяльність.
У той же час між економічністю та ефективністю немає однозначної відповідності. Високоекономічне діяльність може бути малоефективною сточки зору досягнення самої мети, відводячи від неї в сторону, а ефективна - неекономічною, якщо мета буде досягатися занадто дорогою ціною. На практиці між двома цими підходами завжди повинен досягатися певний компроміс, в основі якого оптимальне для даних умов співвідношення ефективності та економічності.
1. Сутність поняття ефективності менеджменту
В управлінській літературі економісти розрізняють наступні аспекти ефективності менеджменту:
Внутрішня ефективність - ефективність з точки зору використання внутрішніх можливостей організації або з точки зору управління внутрішніми ресурсами (витратами і капіталом);
Ефективність - співвідношення витрат і результатів. Чим вище результат, тим краще працює підприємство його працівники, менеджери. Ефективність - система показників:
зовнішня ефективність - ефективність, розгляд діяльності організації з точки зору зовнішнього дії, використання зовнішніх можливостей організації;
загальна ефективність - ефективність організації, розглянута в якості композиції двох її складових: внутрішньої і зовнішньої ефективності;
ринкова ефективність - те, наскільки повно задовольняються результатом діяльності організації запити споживача в порівнянні з альтернативними способами їх задоволення, з діяльністю конкурентних організацій;
ідеальна ефективність - всупереч зусиллям менеджменту щодо оптимізації організаційної структури - така ефективність, яка недосяжна ні за яких обставин, але є стимулом і метою;
цільова, або стратегічна ефективність відображає міру досягнення цілей організації, стратегію їх досягнення;
Ефективність управління, ефективність дій людей у ??процесі реалізації інтересів, у досягненні певних цілей. Тепер розглянемо деякі з цих видів ефективності менеджменту організації в найзагальнішому вигляді.
Залежність рівня загальної ефективності організації від того чи іншого рівня обох її складових можна умовно представити таким чином:
Е=Е1 * Е2,
де Е - рівень загальної ефективності; Е1 - рівень зовнішньої ефективності (ступінь використання ринкових можливостей); Е2 - рівень внутрішньої ефект...
