о щоб група працювала продуктивно, ведучому необхідно дотримуватися наступних правил:
• підтримувати самооцінку учасників;
• створювати сприятливу групову атмосферу на основі довіри і прийняття;
• забезпечувати безпека саморозкриття;
• досліджувати процес взаємодії в групі і забезпечувати формування сенсу (усвідомлення того, що відбувається).
Щоб домогтися цих цілей:
• давайте кожному можливість говорити, усвідомлюйте власні почуття і говорите про свої переживаннях;
• поважайте унікальність кожного учасника і його переживань;.
• слухайте, що говорить людина, і усвідомлюйте, як це впливає на вас.
Групові правила
Обговорення в групі відбувається більш організовано і змістовно, коли учасники знають діючі правила і дотримуються їх. Ось деякі з таких правил. p> Вмійте слухати один одного
Це означає необхідність дивитися на говорить і не перебивати його. Коли хтось закінчує говорити, наступний може коротко повторити те, що було сказано попереднім, перш ніж приступить до викладу своїх думок. Для залучення уваги до виступаючого може бути використаний небудь предмет (наприклад, ручної м'ячик), який по ходу дискусії переходить з рук в руки. Коли хтось виступає, всі інші зберігають мовчання.
Говоріть по суті
Іноді учні ухиляються від обговорюваної теми. Замість того, щоб осмикувати учня, керівник дискусії може сказати: "Я не зовсім розумію, як це пов'язано з нашою темою. Не міг би ти пояснити, що мається на увазі? "Це дозволить учневі більш чітко висловити свою думку чи зрозуміти: те, що він говорить, не має відношення до предмета обговорення.
Діліться почуттями
Важливо, щоб кожен учень у класі мав можливість вільно висловлюватися. Заохочуйте прагнення учнів ділитися своїми думками, дайте їм відчути, що їх міркування цінують і будуть за них вдячні. Якщо учень висловлює невірне судження, ви можете відреагувати приблизно так: "Це дуже важливо, те, про що ти говориш, і, напевно, багато хто б з тобою погодилися, проте відомо, що ... "У цьому випадку учень не буде поставлений в незручне становище і буде позбавлений від почуття збентеження за неправильну відповідь. Крім того, ви повинні пам'ятати, що учень має право відмовитися від участі в обговоренні, коли воно викликає у нього сильні негативні емоції.
Проявляйте повагу
Відкритість у висловлюваннях з'явиться лише тоді, коли учні засвоять, що можна не погоджуватися з чиєюсь думкою, але неприпустимо оцінювати інших людей і висловлювати ці оцінки лише на підставі висловлених ними думок. Дайте учням зрозуміти, які висловлювання можуть викликати образу і як себе почуває людина, по відношенню до якого допущена така нетактовність. Крім того, ви повинні пам'ятати, що дурних питань не буває. Кожне питання має свою цінність. Навіюйте учням, що до будь їхнього питання поставляться з належною повагою і на будь-який з них вони отримають відповідь у процесі роботи.
Однак для того щоб задати психологічно коректні рамки спілкування в групі і поділити відповідальність за події між усіма учасниками, група повинна виробити власні правила. Причому це необхідно зробити на самому ранньому етапі існування групи, відразу після знайомства.
Є кілька варіантів з вироблення групових правил. Можна запропонувати бажаючим висловитися, які б правила вони хотіли встановити на заняттях, щоб відчувати себе комфортно і безпечно. Ведучий фіксує на ватмані всі пропозиції, потім відбувається коротке обговорення. Ось деякі з типових правил:
• закон "нуль-нуль" (Про пунктуальність);
• правило піднятою руки (висловлюватися по черзі, коли один говорить, інші мовчки слухають і, перш ніж взяти слово, піднімають руку);
• без оцінок (Приймаються різні точки зору);
• конфіденційність (Те, що відбувається на занятті, залишається між учасниками);
• правило "стоп" (Якщо обговорення якогось особистого досвіду учасників стає неприємним або небезпечним, той, чий досвід обговорюється, може закрити тему, сказавши "стоп").
Групові правила можна не записувати на ватмані, а намалювати. Тоді той, хто пропонує правило, символічно його замальовує, інші звичайно йому допомагають.
Додатково, для прояснення очікувань учасників групи, можуть бути задані наступні питання.
1. Що б я хотів отримати від занять?
2. Що мені може допомогти?
3. Що мені може завадити?
4. Чого я чекаю від ведучого?
Спочатку учасники самостійно на них відповідають, а потім по черзі висловлюються. Завдання ведучого - максимально прояснити очікування, для чого використовується перефразування почутого, навідні відкриті питання. Після того, як всі поділяться своїми міркуваннями, провідний їх узагальнює і розповідає докладно про пропонованій програмі занять.
Кожне нове заняття краще починати з якогось разминочного вправи,...
