span align="justify"> Загальний зовнішній вигляд
o Колір
o Наявність внутрішнього захисного покриття
Таким чином, першим кроком в оцінці споживчих переваг є відбір значущих параметрів для оцінки об'єкта як товару призначеного для задоволення конкретної потреби. Для цього ми використовуємо метод анкетування. Метод анкетування - психологічний вербально-комунікативний метод, в якому в якості засобу для збору відомостей від респондента використовується спеціально оформлений список питань - анкета. Особливістю цього методу можна назвати його анонімність. Застосовуючи метод анкетування, було залучено до дослідження 7 експертів. Параметр включається до списку значущих, якщо він вибраний не менш ніж 2/3 експертами. Із запропонованих нижче параметрів:
o Фірма
o Ціна
o Гарантія
o Потужність
o Функціональність
o Розміри (зовнішні)
o Об'єм (місткість)
o Загальний зовнішній вигляд
o Країна виробник
Експертами було вибрано п'ять найбільш значущих, на їх думку, параметра:
o Країна виробник
o Потужність
o Функціональність
o Об'єм (місткість)
o Загальний зовнішній вигляд
Обрані параметри зводимо в таблицю (2.1).
Таблиця 2.1 Експертна оцінка параметрів
ПараметрыF1F2F3F4F5Наименование ШіфрСтрана відF5>> <> = На основі експертної оцінки параметрів (таблиця 2.1) проводиться розрахунок порівняльних пріоритетів параметрів (таблиця 2.2).
Таблиця 2.2 Розрахунок порівняльних пріоритетів параметрів
, n = 5.
ПараметрыF1F2F3F4F5BiПiНаименованиеШифрСтрана відF51, 51,50,51,51636
Примітка:
F1, F2, .. . Fn - умовне позначення параметрів, що характеризують споживчі властивості товарів. p align="justify"> В1, В2, .. . Вb - суми коефіцієнтів перевагу за параметрами 1,2 ... n.
П1, П2, ... Пn - порівняльна значимість параметрів 1, 2, ... n.,
Потім визначається питома...
