термінують поведінку (потреби, мотиви, цілі, наміри, прагнення і т.д.), і як характеристика процесу, який стимулює і підтримує. Мотив визначають як побудник (спонукання) до якої або діяльності або поведінки, тобто мотив виступає як причина [4]. p align="justify"> Мотив (від латинського movere - рухатися) - це матеріальний або ідеальний предмет, досягнення якого виступає сенсом діяльності. Мотив представлений суб'єкту у вигляді специфічних переживань, характеризуються або позитивними емоціями від очікування досягнення даного предмета, або негативними, пов'язаними з неповнотою справжнього становища. Для усвідомлення мотиву потрібна внутрішня робота [9]. В основі мотиву лежить потреба. Потреба - це стан деякої нестачі в чому-небудь, яку організм прагнути компенсувати; це внутрішнє напруження, яке динамізує і спрямовує активність на отримання того, що необхідно для нормального функціонування організму і особистості в цілому [6]. p align="justify"> Потреба спонукає до активності, а мотив - до спрямованої діяльності. Таким чином, потреби конкретизуються у мотивах і реалізуються через них. Мотиви можуть змінюватися протягом життя під впливом різних факторів, як під впливом зовнішніх, об'єктивних, факторів так і під впливом внутрішніх, суб'єктивних факторів .. Одержуване в результаті задоволення потреби винагороду розділяють на внутрішнє і зовнішнє. Внутрішнє - задоволення яке співробітник отримує в процесі виконання певної дії. Зовнішнє - вигоди, які надає співробітнику компанією або менеджером. p align="justify"> До діяльності людини спонукають, як правило, кілька мотивів, які утворюють мотиваційний комплекс (систему або ієрархію мотивів). Одні мотиви у цій системі маю провідне значення і більшу спонукальну силу (здійснюють більший вплив на діяльність, частіше актуалізуються). Вплив інших мотивів менше: вони мають слабку побуждающую силу і перебувають внизу ієрархії мотивів [6]. p align="justify"> О.М. Леонтьєв виділив дві основні функції мотивів: спонукання і смислообразованіе. Одні мотиви, спонукаючи діяльність, надають їй особистісний зміст. Інші, виконуючи роль спонукальних чинників - часом гостро емоційних, афективних, - позбавлені змістотворних функції; такі мотиви О.М. Леонтьєв назвав мотивами-стимулами. Розподіл функцій змістоутворення і спонукання між мотивами однієї і тієї ж діяльності дозволяє зрозуміти головні відносини, що характеризують мотиваційну сферу особистості, - ієрархію мотивів. Полімотівірованность діяльності зумовлюється тим, що дії людини визначаються ставленням до предметного світу, до людей, до суспільства, до самого себе. Трудова діяльність, наприклад, суспільно мотивована, але вона збуджується і багатьма іншими зовнішніми і процес-змістовними мотивами [6]. p align="justify"> Мотиви є відносно стійкими утвореннями особистості, проте мотивація включає в себе не тільки мотиви, а й ситуативні фактори (вплив різних людей, специфіка діяльності й ситуації). Такі ситуативні чинники, як складніст...