людей. Наприклад:
Замість звернення за статево Ознакою Прийнято Звертатися В«дамиВ», В«пановеВ».
При вітанні та прощанні, крім слів В«ЗдрастуйтеВ», В«Добрий деньВ» и В«До побаченняВ», бажано Приєднання имени та по-батькові співрозмовніка, особливо, ЯКЩО ВІН займає по відношенню до вас підлегле становище.
Если дозволяють умови та час Бесідам, можливий обмін нейтральної фрази: В«Як справи? В»-В« Спасибі, нормально. Сподіваюся, что и у Вас Все йде добре В»-В« Спасибі, так В». p> Допускається ! застосування псіхологічніх прійомів, таких як, Наприклад, форм напуття и короткої ОЦІНКИ Спілкування. Це словесні звороті типом: В«Удачі ВамВ», В«Бажаю успіху В»,В« Приємно Було зустрітіся В».
Досвід показує, что для забезпечення нормальних відносін з діловими партнерами далеко НЕ Достатньо одних правових норм. Дуже ВАЖЛИВО ще й Дотримання ПЄВНЄВ Протокольні правил и звічаїв, Які представлені в діловому Протоколі.
Діловий протокол - Звід правил, відповідно, з Якими регулюється порядок різніх церемоній, форми одягу, Офіційного листування и т. д. Будь-яке Порушення ціх правил створи труднощі для сторін, яка допустила Порушення, ТОМУ ЩО вона винна буде принести вибачення и найти способ виправити помилку. Необхідність Дотримання діловими людьми протоколу Полягає в Наступний:
Протокол, дотрімуваній при переговорах, підготовці різніх договорів та угідь, надає своїй урочістістю БІЛЬШОГО значення І Більшу повагу до містілася в них особливо ВАЖЛИВО положень.
Протокол допомагає создать дружними и невімушену обстановку на зустрічах, переговорах, прийомов, что спріяє взаєморозумінню та досягнені Бажанов результатів.
Добрі свячень и дотрімуваній церемоніал и протокол дозволяє нормально, без Перешкоди, працювати Складення механізму ДІЛОВИХ відносін.
Під іміджем ділової людини зазвічай розуміють сформувався образ, у якому віділяють ціннісні характеристики и РІСД, что роблять Певний Вплив на оточуючіх. Імідж Складається у ході особіст контактів людини, на Основі думок, висловлювань про нього оточуючімі. У зв'язку з ЦІМ, можна сформулюваті Такі основні компоненти іміджу ділової людини: зовнішній вигляд (манера одягатіся), тактика Спілкування (вміла орієнтація в конкретній сітуації, володіння механізмамі психологічного впліву ТОЩО), діловий етикет и протокол, етика ділового Спілкування.
звітність, пам'ятати, что одяг відображає и підкреслює індівідуальність, характерізує ділової людини як особистість. Зовнішній вигляд ділової людини - це перший крок до успіху, оскількі для потенційного партнера костюм є кодом, что свідчіть про ступінь надійності, респектабельності та успіху в справах. Разом з тим НЕ нужно намагатіся прідушуваті партнерів багатством свого вигляд: Імітація багатства вважається й достатньо неетічнім явищем у західному бізнесі.
Службова обстановка накладає певні вимоги до зовнішнього вигляд ділової людини. У мире моди давно склалось певне Поняття - В...
