Реферат Створення туристичної фірми "Relax" у м. Мінську

ерах діяльності (у середньому за рік), тис. осіб

Показники

2000р.

2005р.

2006р.

2007р.

2008р.

відпочинок і туризм

13,1

9,1

8,2

8,5

9,1

фізична культура і спорт

19,3

23,2

24,2

25,5

25,5

культура

65,7

71,0

72,2

74,2

77,7

мистецтво

14,5

11,6

11,7

12,7

13,7

Платні послуги населенню (у фактично діяли цінах), млрд. руб.

632,6

6776,2

8307,2

9988,2

12607,6

з них:

туристсько-екскурсійні

7,8

36,4

125,6

183,4

330,3

санаторно-оздоровчі

48,0

266,2

246,4

326,0

421,9

послуги готелів та аналогічних засобів розміщення

13,5

87,0

113,8

132,2

188,1

послуги фізичної культури і спорту

3,0

38,3

50,5

68,8

103,2

послуги культури

12,9

87,1

103,2

130,9

164,5

На основі даних таблиці, ми можемо сказати, що число іноземних туристів відвідали Республіку Білорусь з кожним роком значно зростає, а це свідчить про підвищенні попиту на туристський продукт (послугу), тим більше наша фірма спрямована на обслуговування іноземних туристів. Проаналізувавши таблицю можна сказати, що останнім часом спостерігається тенденція збільшення попиту як на виїзної, так і на в'їзний та внутрішній туризм, а це означає, що розроблювані послуги і продукт завжди будуть користуватися попитом серед споживачів і що, у свою чергу, дасть стимул для подальшого збільшення обсягу продажів, розширенню асортименту продукції та послуг.

Управління каналами збуту займається стимулюванням, провідним до негайної дії, переважно - продажу. З іншого боку, вони виконують спільні завдання, які полягають у збільшенні кількості споживачів і більшому використанні тур продукту споживачами.

Підтримка продажів - це пропозиція додаткового мотиву для покупки. Її головна перевага полягає в різноманітті та гнучкості методів. Найчастіше для просування використовуються знижки:

В· сезонні;

В· знижки на свята;

В· сімейні знижки;

В· групові;

В· дитячі;

В· спеціальні (Для тих, хто володіє купоном на знижку або для клієнтів, які приводять в фірму нового клієнта);

В· знижки постійним клієнтам.

Різна друкована продукція використовується турфірмами для стимулювання продажів безпосередньо в офісі. У той момент, коли клієнт вагається у виборі турагента, місця відпочинку, готелю чи виду транспорту підштовхнути його до покупки допоможе барвистий проспект, змальовує всі переваги даного місця відпочинку, готелі і т.д. Різні календарі, стенди, брошури, журнали і каталоги власного видання не тільки привертають клієнта своїм зовнішнім виглядом, але і пропонують більш детальну інформацію про маршрут.

Наступним етапом управлінням каналу збуту є участь у роботі різних ...