туристичних виставок, ярмарків. Виставки та ярмарки мають величезне значення з точки зору пошуку партнерів та встановлення ділових зв'язків. Даний вид просування відноситься до стимулювання збуту, спрямованому на посередників. Подібного роду виставки щорічно проводяться не тільки в Мінську, але і за кордоном.
4. План маркетингу
Туристська фірма, як і будь-яке інше підприємство не може обійтися без реклами, як самої фірми, так і її товарів і послуг. Розглянемо, як у своїх цілях використовує рекламу туристська фірма В«RelaxВ».
Дана фірма, як і всі використовує розміщення рекламних звернень на телебачення, в газетах, а так само в Internet. p> Сьогодні Internet - це найлегший спосіб отримання інформації з будь-якої точки земної кулі. Зараз ні одна туристська фірма не може обійтись без Internet. Погода, ціни, опис готелів, умови укладення договорів, документи необхідні для отримання візи - Все це можна знайти на сайтах різних туристських кампаній. В«Relax" не є винятком. На своєму сайті, що знаходиться за адресою Relax- tur.ru, фірма розміщує саме ту інформацію, яка може знадобитися туристу. Тобто інформацію про саму фірму, про тури, які вона пропонує, про послугах, які фірма робить і так далі. Дане рекламне звернення носить інформативний характер. Тут йде формування іміджу фірми і коректування уявлень про діяльність фірми.
Потрібно відзначити, що В«RelaxВ» випускає буклети, пов'язані з їх власними проектами, для більшого залучення туристів до даних послуг. Всі буклети віддруковані в друкарні на гарної, якісної папері, що показує повагу до клієнтів. Крім цього всі буклети барвисто оформлені. У даних рекламних буклетах зоровий ефект забезпечується за допомогою фотографій цих проектів. Фотографії відтворюють атмосферу цих турів. Саме вони дають потенційному клієнту головне уявлення про те, що його чекає. Наприклад, пам'ятки різних країн: монастирі, музеї, театри і багато інших чудових місць. Все це обов'язково буде залучати клієнтів, які обов'язково захочуть відвідати ті чи інші місця. Наприклад, ви зможете здійснити кінну прогулянку, порибалити на озері ... і т.д.
Практично всі рекламні буклети містять інформацію на двох мовах: російській, для російськомовного населення, і англійською, для іноземних туристів.
Крім рекламних буклетів, всесвітньої системи Internet туристська фірма В«RelaxВ» розміщує свою рекламу на телебаченні та в друкованих виданнях. Телебачення має широкі можливості надавати цілеспрямоване впливу і викликати бажану відповідну реакцію глядацької аудиторії. Телебачення забезпечує широке охоплення, особливо у святкові, вихідні дні, коли максимальна кількість клієнтів будуть у своїх телевізорів. А також рекламне звернення, яке будуть поміщені в газеті, що привертає увагу читачів. В силу своєї оперативності, повторюваності, широкого охоплення ринку преса є одним з найефективніших засобів поширення реклами.
Важливим фактором у рекламі є фірмовий стиль організації. Фірмовий стиль - це набір колірних, графічних, словесних, друкарських дизайнерських постійних елементів, що забезпечують візуальну і смислову єдність товарів (послуг), всієї вихідної від фірми інформації, її внутрішнього і зовнішнього оформлення.
Туристська фірма В«RelaxВ» розробила свій власний фірмовий стиль, який дозволяє споживачеві швидко і безпомилково знайти продукт фірми, дозволяє фірмі з меншими витратами виводити на ринок свої нові продукти.
Отже, з вищесказаного видно, що туристична фірма В«RelaxВ» буде активно просувати свої послуги з допомогою різних видів реклами.
5. План виробництва
Туристичні поїздки поділяються на такі категорії: 1-2 дні, 4-7 днів, 8-28 днів ,29-91 день. У Залежно від циклу поїздки і відпочинку визначається ціна. Середня ціна путівки оцінюється в 620 $, а цикл відпочинку становить 12 днів.
Клієнтами є громадяни Республіки Білорусь та іноземні громадяни.
Для просування послуг безпосередньо до споживача будуть використовуватися канали розподілу, курортні комплекси, аеропорт, страхові служби, безпосередня робота з фізичними особами.
Рекламу планується проводити у великих процвітаючих фірмах (фінансових компаніях, торгових будинках, банках, страхових фірмах тощо), засобах масової інформації.
Для здійснення ідеї компанія набуває в оренду офісне приміщення, проводить закупівлю комп'ютерів та офісної техніки, підключає телефонні номери, наймає кваліфікований персонал, встановлює партнерські відносини з фірмами, що займаються перевезенням пасажирів і надавачами готельні послуги.
На найближчий рік планується продаж близько 300 турпутівок по 620 $.
Турфірма пропонує тури вихідного дня, новорічні тури, відпочинок на морі, дитячі тури, ділові тури, розважальні та екзотичні тури по країнах: Австрія, Болгарія, Великобританія, Угорщина, Німеччина, Греція, Єгипет, Ізраїль, Індія, Індоне...
