бслуговуванню відлітають і прилітають НД відповідно до затверджених технологічними графіками підготовки ЗС до вильоту;
В· Здійснює розрахунок центрування, становить центрувальні графіки і схеми завантаження ПС, забезпечує розміщення завантаження ПС відповідно до графіка;
В· Оформляє документи, пов'язані з порушеннями правил перевезень багажу, вантажів і пошти. При необхідності організовує експертизу;
В· Розглядає скарги пасажирів і клієнтури, організовує підготовку по них відповідей;
В· Інші.
Організаційна структура служби (із зазначенням виробничих завдань виконавців) (Приложение1).
Організаційна структура і штатний розклад СОП та ДП затверджується генеральним директором підприємства. СОП та ДП очолюється начальником служби. p align="justify"> СОП та ДП складається з чотирьох груп:
- Групи пасажирських перевезень;
- Групи вантажних перевезень;
- Групи реалізації перевезень, послуг та інформаційно-довідкового обслуговування пасажирів;
- Господарської групи.
Для організації цілодобової роботи зі складу груп утворені зміни, які очолює начальник змін.
Функціональні обов'язки кожної структурної групи, їх взаємодія і підпорядкованість закріплені в посадових інструкціях керівників груп.
Виробничі завдання виконавців:
Начальник служби організовує роботу особового складу, спрямовану на забезпечення високої культури обслуговування, забезпечення безпеки та регулярності вильотів, проведення необхідного комплексу робіт з утримання аеровокзалу, виробничих приміщень та обладнання. Здійснює контроль за станом відправок пасажирів; аналізує недовантаження рейсів; організовує і контролює виконання заходів з відправлення пасажирів; здійснює контроль за порядком і санітарним станом аеровокзалу, технічного обладнання, забезпечує харчуванням пасажирів при збійних ситуація. p align="justify"> Начальник зміни здійснює керівництво зміною в умовах позмінної роботи в денний і нічний час; організовує технологію роботи всіх е ланок, щодо забезпечення безпеки та регулярності польотів, максимальної комерційної завантаженні НД, високій культурі обслуговування авіапасажирів, санітарної чистоти, громадського та виробничого порядку, а так само, охорони праці, протипожежної безпеки у службових та робочих приміщеннях.
Старший диспетчер з організації польотів здійснює забезпечення безпеки польотів; управління виробничим процесом; максимальне використанн...
