СОП та ДП організовує повітряні перевезення пасажирів, багажу, вантажів і пошти на внутрішніх і міжнародних авіалініях; забезпечує виконання плану авіаперевезень; здійснює заходи щодо раціонального та ефективного використання повітряних суден, залученню комерційного завантаження на повітряні судна різних перевізників і забезпечення високої культури обслуговування пасажирів і клієнтури.
СОП та ДП організаційно входить до складу ВАТ В«НіжневартовскавіаВ» безпосередньо підпорядковується заступнику генерального директора з організації авіаперевезень.
Основні завдання.
В· Задоволення потреб підприємств і населення в перевезенні пасажирів, вантажів і пошти, забезпечення регулярності та безпеки польотів на внутрішніх і міжнародних авіалініях.
В· Забезпечення збереження та своєчасної доставки перевозяться багажу, вантажів і пошти.
В· забезпечення заходів щодо створення безпечних і здорових умов праці.
В· Забезпечення виконання технології комерційного обслуговування пасажирів і клієнтури, дотримання фінансової дисципліни.
В· Впровадження прогресивних форм технологій, засобів механізації та автоматизації процесів обслуговування пасажирів, вантажно-розвантажувальних робіт.
В· Розгляд скарг і претензій пасажирів і клієнтури.
Функції СОП та ДП.
У відповідності з основними завданнями СОП та ДП здійснює такі функції:
В· Організовує повітряні перевезення пасажирів, багажу, вантажів і пошти на внутрішніх авіалініях;
В· Забезпечує максимальне використання комерційної вантажопідйомності НД, підвищення продуктивності польотів і рентабельності авіаперевезень;
В· Розробляє і здійснює заходи щодо вдосконалення організації перевезень, комерційного зв'язку, поліпшенню обслуговування пасажирів і клієнтури. Вживає заходів до підвищення технічної оснащеності служби засобами інформації та зв'язку, механізації та автоматизації вантажно-розвантажувальних операцій під час перевезення багажу, вантажів і пошти;
В· Розробляє спільно з іншими службами аеропорту розклад руху повітряних суден;
В· Аналізує регулярність польотів, вживає заходів щодо попередження причин, що викликають порушення регулярності руху НД з вини СОП та ДП;
В· Забезпечує чітке виконання технологічних операцій по комерційному о...
