ння прибутку - мета комерційної діяльності. Значить, щоб досягти цієї мети готель повинен надати послуги клієнтам. p align="justify"> "Закони РФ" і "Статут готелю" - це правила, якими керується процес функціонування готелю, як підприємства зі своїми внутрішніми правилами, і також зобов'язаного "жити" згідно законодавству конкретної країни.
У наданні послуг бере участь "Персонал" готелі. Щоб надати номери і отримати прибуток, у діяльності готелю повинні брати участь "Приміщення" і "Матеріальна база" - обстановка будівлі, техніка в номерах, інвентар тощо
Model Name: гостніца: Модель описує діяльність готелю, а саме наступні надані нею послуги: надання номерів, їх обслуговування, адміністрування телефонних переговорів.
Після опису контекстної діаграми проводиться функціональна декомпозиція - система розбивається на під системи і кожна підсистема описується окремо (діаграми декомпозиції). Потім кожна підсистема розбивається на більш дрібні і так далі до досягнення потрібного ступеня подробиці. У результаті такого розбиття, кожен фрагмент системи зображується на окремій діаграмі декомпозиції (Мал. 2).
В
Рис. 2 Діаграма декомпозиції IDEF0. Функціонування готелю.
Весь процес "Функціонування готелю" розбивається 3:
) "Надання номерів" ілюструє діяльність здачі номерів з попередньою реєстрацією;
) "Обслуговування номерів" являє собою процес підтримки персоналом готелю порядку в номерах;
) "Забезпечення телефонних переговорів" - це сукупність надаваних готелем послуг з надання постояльцям телефону, стягування плати за переговори та ведення обліку переговорів.
Після подальшого розбиття діаграми отримуємо 3 діаграми декомпозиції, що описують кожна одну з робіт, представлених на діаграмі верхнього рівня (на рис. 2).
Загальні стрілки, що перейшли з діаграми верхнього рівня, опишемо за допомогою звіту:
Link Name: ПрібильDefinition: Сума всіх виплат за послуги, надані клієнтам. Частина цієї суми покриє витрати готелю, частина - повернеться в готель у вигляді вкладень для підтримки рівня послуг, часткового оновлення госп. частини. Залишилося прибуток - це чистий доход.Status: WORKINGAuthor: PICHUGINName: ПерсоналDefinition: Люди, що працюють в готелі, здійснюють прийом клієнтів, адміністрування номерів, прибирання кімнат і холів, надання послуг, пов'язаних з телефонними переговорами з готелю.
Link Status: WORKINGAuthor: PICHUGIN
Link Name: ПомещеніеDefinition: Саме приміщення готелю. Платежі з оренди цього приміщення включені в оплату послуг, тобто щомісячні витрати, що покриваються з прибутку. (У разі придбання приміщення до п...
