кого готель працює. Вони платять готелі гроші в якості плати за надавані послуги. Отримання прибутку - мета комерційної діяльності. Значить, щоб досягти цієї мети готель повинен надати послуги клієнтам.
Закони РФ і Статут готелі - це правила, якими керується процес функціонування готелю, як підприємства зі своїми внутрішніми правилами, і також зобов'язаного жити згідно із законодавством конкретної країни.
У наданні послуг бере участь Персонал готелю. Щоб надати номери і отримати прибуток, у діяльності готелю повинні брати участь Приміщення і Матеріальна база - обстановка будівлі, техніка в номерах, інвентар та т.д.Name: гостніца: Модель описує діяльність готелю, а саме наступні надані нею послуги: надання номерів, їх обслуговування, адміністрування телефонних переговорів.
Після опису контекстної діаграми проводиться функціональна декомпозиція - система розбивається на під системи і кожна підсистема описується окремо (діаграми декомпозиції). Потім кожна підсистема розбивається на більш дрібні і так далі до досягнення потрібного ступеня подробиці. У результаті такого розбиття, кожен фрагмент системи зображується на окремій діаграмі декомпозиції (Мал. 2).
В
Рис. 2 Діаграма декомпозиції IDEF0. Функціонування готелю.
Весь процес Функціонування готелі розбивається 3:
) Надання номерів ілюструє діяльність здачі номерів з попередньою реєстрацією;
) Обслуговування номерів являє собою процес підтримки персоналом готелю порядку в номерах;
) Забезпечення телефонних переговорів - це сукупність надаваних готелем послуг з надання постояльцям телефону, стягування плати за переговори та ведення обліку переговорів.
Після подальшого розбиття діаграми отримуємо 3 діаграми декомпозиції, що описують кожна одну з робіт, представлених на діаграмі верхнього рівня (на рис. 2).
Загальні стрілки, що перейшли з діаграми верхнього рівня, опишемо за допомогою звіту: Name: ПрібильDefinition: Сума всіх виплат за послуги, надані клієнтам. Частина цієї суми покриє витрати готелю, частина - повернеться в готель у вигляді вкладень для підтримки рівня послуг, часткового оновлення госп. ...
