Сутність системи маркетингу розкривається через сукупність соціально-економічних категорій, представлених на рис. 1.1. br/>В
Рис. 1.1. Основні категорії маркетингу
В основі маркетингу, лежать потреби людей. Нужда - це випробовуване індивідуумом почуття нестачі чогось, необхідності чогось. p align="justify"> Потреби людей різноманітні і складні, і закладені в самій природі людини. Потреби можна класифікувати таким чином:
В· фізіологічні потреби (їжа, одяг, тепло, безпека);
В· соціальні потреби (духовна близькість, вплив, прихильність);
В· особисті потреби (знання, самовираження).
Потреба - це специфічна форма задоволення потреби, відповідна культурному рівню і особистості індивіда.
Громадський прогрес сприяє розвитку потреб його членів. У свою чергу виробники роблять цілеспрямовані дії по створенню товарів і продуктів, здатних задовольняти ці потреби, а також стимулюванню бажання купувати їх. Потреби людей практично безмежні, а ось можливості для їх задоволення обмежені. Часто головним обмежувачем виступають фінанси, тому індивід буде вибирати ті товари, які доставлять їй найбільше задоволення в рамках його фінансових можливостей. Можливість задовольнити потребу підводить нас до наступної базової категорії запитом. p align="justify"> Запит є потреба, підкріплену купівельною спроможністю. Запити конкретного суспільства або регіону в конкретний момент часу можуть бути визначені з тим або іншим ступенем точності. p align="justify"> Товар - все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання.
Між потребою і товаром можуть бути різні ступені відповідності або товар може приносити потенційному споживачеві різну ступінь задоволення рис. 1.2. br/>В
Рис. 1.2. - Ступінь задоволеності потреби товаром
Всі товари, що задовольняють попит, називаються товарним асортиментом вибору.
У міру розвитку суспільства збільшуються і розширюються потреби його членів. Окремі з потреб стають нас тільки актуальними, що спонукають (мотивують) людини шукати шляхи і способи їх задоволення. Існує ряд теорій мотивації потреб. p align="justify"> Завдання маркетологів створити умови, що забезпечують повне задоволення реальних потреб і потреб. Для цього в кожному конкретному випадку необхідно відшукати споживачів і встановити фактори, що впливають на формування відповідних потреб, провести аналіз й визначити, як дані потреби будуть розвиватися в майбутньому. На основі цього слід обгрунтувати та налагодити виробництво відповідних товарів, покликаних більш повно задовольнити виявлені потреби. p align="justify"> Обмін - акт отримання від к...
