дати характеристику і провести аналіз загальних економічних показ-ників діяльності фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ» в цілому і по предмету роботи, зокрема;
оцінити раніше реалізовані маркетингові заходи, що стосують-ся предмета курсової роботи;
обгрунтувати (з використанням економічного і фінансового інстру-коментарями) пропозиції, пов'язані з поліпшенням становища фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ»;
розрахувати витрати на пропоновані заходи;
- оцінити економічний ефект від запропонованих меропріятій.Об'ектом дослідження є фірма В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ». Предметом дослідження виступає маркетингова діяльність підприємства.
Практична значущість роботи полягає в тому, що матеріал курей-совою роботи може бути використаний в маркетинговій діяльності фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ».
Інформаційну базу дослідження склали матеріали Держкомстату Російської Федерації, дані річної і поточної звітності про господар-ної діяльності організації, доповіді про підсумки її роботи.
1 Теоретичні аспекти розробки програми маркетингових досліджень ринку
.1 Цілі, завдання та основні поняття маркетингових досліджень ринку
У літературі присвяченій питанням маркетингу наведено безліч визначень поняття В«маркетингові дослідженняВ». Ось деякі з них:
Ф. Котлер відзначає, що [9, с. 45] систематичне визначення кола даних, що визначаються стоїть перед фірмою маркетинговою ситуацією, їх збір, аналіз і звіт про результати являє собою маркетингове іс-проходження. p align="justify"> Автор Є.П. Голубков розуміє під маркетинговими дослідженнями [4, с. 63] систематичний збір, відображення та аналіз даних за різними ас-пектени маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження - це функція, яка через інформацію пов'язує маркетологів з ринками, по-споживачами, конкурентами, з усіма елементами зовнішнього середовища маркети-га. Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх ас-пектени маркетингової діяльності. Вони знижують рівень невизначеності і стосуються всіх елементів комплексу маркетингу і його зовнішнього середовища за тими її компонентів, які впливають на маркетинг оп-ределенного продукту на конкретному ринку В». p align="justify"> Р.Б. Ноздревой говорить про те, що [15, с. 62] В«Маркетингові досліджень-ня - це функція, що зв'язує споживачів, конкурентів і громад-ність з маркетологами за допомогою інформації, яка використовується для розпізнавання і визначення можливостей і проблем; вироблення, оптимізатора-зації та оцінки маркетингових дій, визначення ефективності ком-плексу маркетингу і поліпшення розуміння маркетингу як процесу. Марке-
маркет...
