давно - наприкінці ХХ століття, коли багато країн зіткнулися з проблемою низької ефективності роботи органів державного управління, що виражається у великих витратах, затримках у прийнятті рішень, поганому управлінні, корупції і т.п. У 90-х роках у США і ряді країн Європи була запропонована концепція підвищення ефективності роботи органів державного управління на основі впровадження В«e-governmentВ», що має риси корпоративної інформаційної системи національного масштабу. p align="justify"> Стратегія створення електронної держави базувалася на таких положеннях:
В· децентралізація - передача повноважень у прийнятті рішень на регіональний і місцевий рівні управління з метою зменшення витрат на централізоване прийняття рішень;
В· підвищення відповідальності державного сектора за прийняті рішення (створення механізму, мотивуючого боротьбу з корупцією);
В· поліпшення управління ресурсами, підвищення ефективності використання людських, фінансових та інших ресурсів;
В· впровадження елементів ринкових відносин, які повинні знижувати витрати і підвищувати ефективність прийняття рішень;
В· використання ІКТ для управління всіма видами інформації в державному секторі.
. Згідно з визначенням Європейської комісії, електронний уряд - це використання в державних структурах інформаційно-телекомунікаційних технологій на тлі проведення організаційних реформ і формування у державних службовців навичок, спрямованих на поліпшення функціонування держструктур і підвищення рівня надаваних ними послуг. З цього випливає, що базова мета впровадження електронної держави - підвищення ефективності роботи державних служб. p align="justify"> Принципи В«e-governmentВ» мають на увазі можливість отримання традиційних урядових послуг он-лайн. Для громадян це може бути подача податкових декларацій, голосування, отримання копій різноманітних свідоцтв, оплата комунальних послуг, відновлення реєстрації транспортних засобів і водійських прав, пошук роботи тощо Для бізнесу - реєстрація нових компаній, оновлення ліцензій, сплата корпоративних податків, відправка відомостей у статистичні органи, подача митних декларацій, проведення виплат до фондів соціального страхування, здійснення державних закупівель тощо
Основними результатами створення В«e-governmentВ», за даними Європейської комісії, будуть:
В· поліпшення якості надаваних держорганами послуг;
В· зменшення часу обслуговування клієнтів;
В· зниження адміністративних бар'єрів;
В· розширення на...
