ня на підлеглих;
терпимо до недоліків інших людей;
нікого ніколи не принижує;
має нескінченне терпіння.
Щоб оволодіти навичками коректної поведінки, потрібно дотримуватися:
правила подання та знайомства;
правила проведення ділових контактів;
правила поведінки на переговорах;
вимоги до зовнішнього вигляду, манерам, діловому одязі;
вимоги до мовлення;
культуру службових документів.
Трохи різного
Африканський континент має свої традиції спілкування, незважаючи на те, що багато норм ділового етикету та протоколу були впроваджені в епоху колоніалізму. Традиції племен і народностей, що заселяють Африку на південь від Сахари (т. зв. В«Чорна АфрикаВ»), вкрай різноманітні. p align="justify"> З іншого боку, колонізатори, які приїхали в Африку багато століть тому, завезли сюди свою культуру. Звичайно ж, за довгі роки вона видозмінилася під впливом місцевих реалій, але щось від неї все ж залишилося. І вважати, що головною проблемою уродженця Йоганнесбурга (ПАР) або Найробі (Кенія) є, як б не потрапити на вечерю леву, добираючись на роботу - це, щонайменше, недалекоглядно. p align="justify"> Африка сповнена контрастів. Це найочевидніше проявляється в різниці між міськими і сільськими звичаями і традиціями. Сільські жителі схильні до більш вузьким поглядам на світ, почасти в силу свого кальвіністського походження. Вони дотримуються традиційних переконань і надають великого значення своїй сім'ї. Південноафриканці, що населяють міські райони, більше зосереджені на матеріалізмі і успіх, особливо ті, хто проживає в Йоганнесбурзі. Серед міських жителів також існують відмінності. Жителі Кейптауна, наприклад, приділяють особливу увагу громадському статусу і родинним зв'язкам. br/>
Трохи різного: сфера ділових контактів
Міжкультурні комунікації завжди являють собою важкий процес, оскільки часом між культурами знаходяться прірви нерозуміння і взаємної неприйняття. Скільки дрібниць необхідно пам'ятати, щоб В«не сісти в калюжуВ» перед представниками іншого етнокультурного регіону! Раніше в цьому допомагали драгомана. p align="justify"> Драгоман (французьке слово від арабської - перекладач) - застаріла назва офіційного перекладача, складався при дипломатичних і консульських місіях у східних країнах. Згідно сталим традиціям драгоман зараховувався до членів дипломатичного або консульського корпусу. p align="justify"> драгомана, як правило, були не просто перекладачами, а й авторитетними фахівцями, що знають порядки, звичаї та історію країни перебування. Ці фахівці дуже високо цінувалися і часом могли перебувати на посаді до похилих років. Зараз же підприємцям доводиться або ...
