і стандартних наборів або пакетів послуг, часто називають пекідж-турами. p align="justify"> туристичного продукту поряд із загальними специфічними характеристиками послуг властиві свої відмітні особливості:
В· це комплекс послуг та товарів (матеріальних і нематеріальних компонентів), що характеризується складною системою взаємовідносин між різними компонентами;
В· попит на туристичні послуги надзвичайно еластичний по відношенню до рівня доходу і цінами, але багато в чому залежить від політичних і соціальних умов;
В· споживач, як правило, не може побачити турпродукт до його споживання, а саме споживання в більшості випадків здійснюється безпосередньо на місці виробництва туристичної послуги;
В· споживач долає відстань, яка відділяє його від продукту та місця споживання, а не навпаки;
В· турпродукт залежить від таких змінних, як простір і час, для нього характерні коливання попиту;
В· пропозицію туристських послуг відрізняється негнучким виробництвом. Вони можуть споживатися тільки безпосередньо на місці. Готель, аеропорт, база відпочинку не можуть бути перенесені в наприкінці сезону в інший регіон;
В· туристський продукт створюється зусиллями багатьох підприємств, кожне із яких має власні методи роботи, специфічні потреби і різні комерційні цілі;
В· не може бути досягнута висока якість туристських послуг за наявності навіть незначних недоліків, оскільки обслуговування туристів складається з цих самих дрібниць і дрібних деталей;
В· оцінка якості туристичних послуг відрізняється значною суб'єктивністю: великий вплив на оцінку споживача роблять особи, які не мають прямого відношення до пакету придбаних послуг (наприклад, місцеві жителі, члени туристської групи );
В· на якість туристських послуг надають вплив зовнішні чинники, мають форс-мажорний характер (природні умови, погода, політика в галузі туризму, міжнародні події і т. д.) .
Успіх туристського підприємства на ринку туризму в першу чергу визначається привабливістю пропонованого туристичного продукту. Сучасний туристський продукт являє собою сукупність дуже складних різнорідних складових:
В· природні ресурси (повітря, вода, сонце, ландшафт і т. п.);
В· історичні, культурні, архітектурні пам'ятки;
В· обладнання (засоби розміщення туристів, ресторани,...
