ї організаційної структури: напівформальні, неформальні з наявністю елементів формальних зв'язків та ін
Будь-яка організація прагне до формалізації своєї структури. Формальна структура організації являє собою організаційну побудову, засноване на жорсткій стандартизації організаційних норм і відносин між окремими структурними одиницями. Умови жорсткої стандартизації норм і відносин полягають в існуванні таких моментів:
В· обов'язкового для виконання всіма учасниками формального кодексу організації, в якому декларуються рамки організаційних норм і ретельно розроблена система санкцій, застосовуваних у разі їх порушення;
В· ієрархічної системи ролей і статусів, жорстко закріплених за членами організації (вихід за межі ролі обмежений відповідними нормами і принаймні не заохочується);
В· ретельно розробленої системи заохочень за виконані завдання;
В· бюрократичного апарату для здійснення контролю управління організацією та її підрозділами;
В· системи вертикальних комунікацій, горизонтальний комунікації слабо розроблені або відсутні.
Подібна структура являє собою ідеальну модель управління, тобто показує, як організація повинна працювати, як слід виконувати роботу. Така структура застосовується в основному для вирішення проблем управління. p align="justify"> У формальній структурі організації всі лінії комунікації і повноважень з'єднують позиції ієрархії вищестоящих керівників і нижчестоящих. У цій структурі заборонені горизонтальні комунікації, тобто спроби обговорювати свої проблеми колегами, обмінюватися інформацією між підрозділами без відома вищого керівництва.
Незахищеність окремого працівника, вимушеного спілкуватися тільки з керівництвом, призводить, принаймні, до двох наслідків:
В· керівники намагаються максимально використовувати прерогативи влади і контролю;
В· працівники прагнуть уникати спілкування з керівництвом і налагоджувати неформальні соціальні контакти.
Формальна організація може бути визнана корисною тільки при виконанні умов, що немає альтернатив прийняття управлінських рішень і не виникає істотних побічних фактів, що впливають на діяльність керівників. При дотриманні цих умов формальна організація дозволяє досить швидко і без двозначностей доводити до підлеглих свої рішення. А також реалізувати необхідний контроль. Але в інших випадках формальна структура може бути визнана малоефективна. p align="justify"> Для того щоб зрозуміти призначення неформальної структури в сучасній організації, наведемо думку Р. Стюарда про те, що неформальна структура показує, не як повинна працювати організація, а як вона працює насправді.
Уявімо собі таку організацію, в якій всі виробничі та особисті проблеми і питання вирішуються за доп...
