яють суб'єктам взаємодіяти В«підлаштовуючисьВ» до учасників комунікації, обмінюючись з ними соціально-відповідальної інформацією.
На сучасному етапі виникає необхідність активно вивчати принципи, методи і функції паблік рілейшнз у розрізі їх управлінського аспекту, виходячи з різноманітного емпіричного матеріалу, що накопичився за роки здійснюваних в Росії соціально-економічних перетворень.
2. Громадська думка
В системі державного управління провідна роль належить громадській думці. Через громадську думку суспільство висловлює своє ставлення і дає оцінку протікає явищам, які виникають проблемам, впливає на процес прийняття управлінських рішень, виступаючи тим самим у якості учасника державного муніципального управління. p align="justify"> Громадська думка - це сукупність суджень та оцінок, яка відображає масову свідомість населення, характеризує його стан. У суспільній думці знаходять своє відображення ті факти і події, які дійсно мають суспільний інтерес, відрізняються значимістю та актуальністю.
Беручи участь у процесі прийняття найважливіших рішень, громадська думка бере на себе і виконує цілий ряд функцій (малюнок 2):
В
Малюнок 2-Функції громадської думки
В системі державного управління взаємозв'язок державної влади та громадської думки має двосторонню основу. З одного боку, воно відображає ставлення населення до державної влади, з іншого - ставлення державної влади до громадської думки. p align="justify"> Вивчаючи громадську думку, державні органи мають додаткову інформацію про протікають в суспільній свідомості процесах, що дозволяє їм проводити більш зважену, підтримувану більшістю населення політику, приймати управлінські рішення і т. д. Тут слід підкреслити важливість пізнання природи громадської думки, механізму його формування.
З безлічі характеристик громадської думки принципово важливе значення має його структура і стабільність.
Стабільність громадської думки дозволяє характеризувати ступінь зміни поглядів і ставлення населення до якогось питання або проблеми за певний період часу.
З боку органів державного управління громадська думка формується під дією різних методів, прийомів, технологій, але при треба завжди уникати маніпулювання.
У зв'язку з цим, органи державного управління, регулярно представляють населенню інформацію про свою діяльність, про свої плани та цілі, освічують населення у питаннях законодавства, права, державної політики, продукують і поширюють інформацію, що має загальне значення , засоби масової інформації (ЗМІ).
Засоби масової інформації роблять свій вплив на державну політику, взаємини між державою і громадянами, між самими громадянами і т....
