. Підприємство ВАТ «ЦУМ Мінськ» розвиває свою господарську діяльність, розширюючи торгову площу, підвищуючи товарообіг, скорочуючи витрати, підвищуючи культуру обслуговування і т. д.
. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНІСТЮ
Основну роль у комерційній роботі відіграють комерційні (торгові) відділи. На великих підприємствах, таких як ВАТ «ЦУМ-Мінськ», комерційною роботою керує комерційний директор.
Крім комерційних відділів цією роботою займаються відділи маркетингу, організації торгівлі, рекламні служби, економічні відділи, юридичні відділи. Кількісним і якісним підбором кадрів займається кадрова служба.
Основні тенденції розвитку комерційної діяльності (роботи):
· комплексне вивчення ринку, вимог споживачів до товарів, методам продажу, послуг;
· вміння своєчасно і правильно реагувати на зміни, що відбуваються на ринку;
· освоєння методів управління комерційною діяльністю, що орієнтується на отримання прибутку;
· формування ринкових відносин у торгівлі;
· використання маркетингових концепцій в комерційній роботі.
Виходячи з тенденцій розвитку комерційної роботи, можна визначити основні завдання комерційних відділів:
· формування відносин між постачальниками і покупцями на взаємовигідній основі;
· вдосконалення закупівельних робіт, зміцнення договірної дисципліни, розвиток тривалих прямих господарських зв'язків;
· вдосконалення рекламної роботи, форм і методів продажу товарів;
· комп'ютеризація всіх комерційних процесів;
· підвищення рівня заходів з комплексного вивчення попиту;
· захист інтересів споживачів;
· стимулювання збуту товарів;
· отримання доходів і недопущення збитків, ефективне використання фінансових і кредитних ресурсів і т. д.
Важливе значення відіграє і робота сектора маркетингу. Відділ маркетингу займається збором і обробкою інформації, замовленням товарів, перевіркою їх якості, контролем за просуванням товарів і т.д. Комерційний відділ є самостійним структурним підрозділом, підпорядковується директору та його першому заступнику, проводить свою роботу у взаємозв'язку з іншими відділами та службами. Керується чинним законодавством, наказами та інструкціями Міністерства торгівлі РБ, Головного управління споживчими ринками Мінміськвиконкому, рішеннями і розпорядженнями Мінміськвиконкому та адміністрації району.
Існують наступні фактори, що впливають на організаційну структуру комерційних служб:
зовнішні: політична та економічна ситуація в країні, рівень забезпеченості матеріальними і фінансовими ресурсами та ін
внутрішні: організація діяльності інших відділів та їх взаємозв'язок, рівень кваліфікації працівників комерційного відділу, попит, пропозиція і кон'юнктура ринку, асортимент товарів на підприємстві і т.д.
. ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОМЕРЦІЙНОЇ РОБОТИ
Інформація відіграє дуже важливу роль у роботі комерційного відділу.
Комерційна інфор...
