випробувати на вашому заході емоції. Емоції виключають нудьгу і сприяють формуванню лояльності - ми цінуємо ці моменти і тих, хто їх нам подарував.
Це найтонший і самий складно передбачуваний елемент з усіх чотирьох. Будь фальш і формальне, механістичності ставлення до справи приведуть до вельми стриманою реакції гостей. Водночас щире, відкрите і спонтанний прояв почуттів викличе відповідну реакцію людей.
Головна рекомендація тут - будьте щирі і безпосередні, говорите те, що дійсно думаєте. Це завжди знаходить інстинктивне розуміння і відповідь рух з боку слухачів. Які ще прийоми можна використовувати, щоб викликати емоції у вашої аудиторії?
Мова йде про декілька емоційних сплесках протягом всього заходу. Їх сила повинна зростати - кожний наступний сплеск повинен бути більш насиченим, ніж попередній. Нам потрібні тільки позитивні емоції. Нам не потрібні страх, роздратування і агресія на наших заходах.
Ось список з восьми універсальних способів «розворушити» гостя:
Гумор - жарт ведучого або виступаючого, веселий ролик, смішна картинка, анекдот. Коли люди сміються, вони стають більш позитивними, емоційно сприйнятливими. Гумор «запалює» аудиторію.
Шок миттєво виводить людей зі стану рівноваги. Шок може викликати легкий страх, різкий контраст у висвітленні, різкий звук, якась несподіванка, шматочок чогось забороненого.
Провокація - явна брехня, виклик, програмований загальне незгоду з чим завгодно - теж потужний спосіб викликати реакцію аудиторії. Головне - не переборщити і вчасно повернутися до позитивному настрою, щоб провокація виглядала невинною.
Сюрприз - несподіванка (людина, дія, річ) обов'язково виведе з рівноваги вашу аудиторію.
Інтрига, яку можна створити, відкривши щось цікаве, давши анонс майбутньої події, підтвердивши або спростувавши занятний факт або слух.
Азарт - потужний спосіб «запалити» аудиторію. Ми азартна нація, це потрібно враховувати. Азарт можна стимулювати за допомогою змагання та призів.
Захоплююча історія завжди викликає інтерес. Це може бути історія, що викликає співпереживання, що відкриває інший світ або представляє новий погляд на відомі події.
Апеляція до піднесеного. Ми живемо в досить цинічному світі, але все одно у кожного з нас є щось святе. Це любов, дружба, патріотизм, справедливість, ідеали, віра. У таких питаннях немає місця маніпуляціям, потрібно бути абсолютно щирим.
Як зрозуміти, успішні чи були ваші маневри? Перший і головний ознака - люди почали реагувати, а їх жести стали розкутіше і крупніше. Якщо вони стежать за виступом, то вони схвально кивають, їхні очі горять. Якщо ви бачите які-небудь з перерахованих ознак, значить, вам вдалося «включити» аудиторію - їм вже подобається. Чи не ослабляйте напору. Ви створили плацдарм і тепер потрібно розвивати успіх вашого заходу.
Емоції - це третій елемент успішного заходу. Заінтригувавши гостей, давши їм можливість «включитися», потім потрібно домогтися від них кількох емоційних сплесків. Саме емоції виділяють захід з повсякденного життя. Якщо викликати їх не вдалося, воно забудеться вже наступного дня.
Четверта швидкість. Комунікація
Для компанії захід - це засіб комунікації. Що ви хотіли сказати своїм заходом? Проясніть це і для себе, і для інших. Ось кілька «підводних каменів», про які повинен задуматися організато...
