ий аналіз програм для вирішення поставленого завдання.
У другому розділі дипломної роботи, в проектної частини, наведена інформаційна модель клієнтської інформаційної сервісної системи, характеристика програмного забезпечення створення клієнтської інформаційної сервісної системи, опис результатів роботи та автоматизації.
У третьому розділі дипломного проекту міститься опис і обгрунтування економічної ефективності проекту.
банківська карта сервіс банк
Глава 1. Аналітична частина
1.1 Техніко-економічна характеристика ЗАТ «Банк Російський Стандарт»
1.1.1 Характеристика підприємства
Банк «Русский Стандарт» створений на початку 1999 року з ініціативи вітчизняних фінансистів і підприємців, що мають великий практичний досвід у сфері бізнесу та створення компаній - лідерів ринку. В даний час банк «Російський Стандарт» є універсальним комерційним банком, який надає весь спектр банківських послуг корпоративним клієнтам і приватним особам як в російських рублях, так і в іноземній валюті. Одним з пріоритетних напрямів діяльності банку є комплексне обслуговування компаній, які ведуть зовнішньоекономічну діяльність, а також розвиток споживчого кредитування. ЗАТ «Банк Російський Стандарт»- Один з найбільших російських фінансових інститутів. Банк реалізує кредитні програми для населення більш ніж у 1500 населених пунктах країни.
Більше 180 операційних офісів клієнтського обслуговування Банку розташовані практично у всіх регіонах Росії: від Архангельська до Сочі, від Калінінграда до Владивостока. З 2006 року «Російський Стандарт» проводить банківські операції і в Україні. Клієнти Банку за Програмами споживчого кредитування налічують вже понад 25 мільйонів чоловік, обсяг наданих кредитів перевищує 45 млрд. доларів США. За час діяльності Банком Російський Стандарт випущено більше 35 млн. банківських карт. Крім кредитних і ощадних продуктів, Банк займається і розвитком розрахункових продуктів і послуг, а саме: комплекти послуг, поточний рахунок, платежі і перекази, дистанційні канали обслуговування. Особливу увагу Банк приділяє інноваційним і технологічним послуг - Інтернет-банку та Мобільний банку. З 2005 року Банк володіє ексклюзивними правами з емісії та еквайрингу карт American Express в Росії. Банк є стратегічним партнером Diners Club International з випуску та обслуговування карток платіжної системи натерритории Російський Федерації та України. Банк Русский Стандарт здійснює еквайринг карт, випущених ключовими платіжними системами: AmericanExpress ®, VISA ®, MasterCard ®, Discover ®, DinersClub ®, JCB International ®, ChinaUnionPay ® і Золота корона ®.
В організаційній структурі банку реалізуються оперативні (кредитування, інвестування, здійснення довірчих операцій, міжнародних розрахунків, прийом і обслуговування вкладів) і штабні функції (консультування виконавців, ведення бухгалтерського обліку, аналіз господарської діяльності, прийом на роботу, підвищення кваліфікації співробітників, маркетинг, контроль за діяльністю банку).
Організаційна структура ЗАТ «Банк Російський Стандарт» наведена на рис. 1.:
Рис. 1. Організаційна структура ЗАТ «Банк Російський Стандарт»
...
