ис в MS Excel. А так же інформує гостей про можливість отримання додаткових послуг, як в сервісних службах готелю, так і в довколишніх закладах.
Під час проживання гостя адміністратор щодня додає в MS Excel найменування додаткових послуг, якими скористався гість.
У міру необхідності, під час проживання гостя, адміністратор надає інформаційну підтримку в наступних питаннях:
замовлення авіаційних, автобусних або залізничних квитків;
розклад руху міського, приміського транспорту і транспорту далекого прямування;
організація екскурсій, відвідування музеїв, театрів, розважальних центрів, клубів, ресторанів;
надання інформації про місцеві визначні пам'ятки і установах сфери дозвілля і розваг.
В день виїзду адміністратором проводиться розрахунок вартості проживання гостя і вартості додаткових послуг, до яких він вдавався. Проводиться повний розрахунок. Після того як була проведена оплата, створюються звітні документи (рахунок-фактура, акт виконаних робіт) необхідні гостю.
Покоївка.
Покоївка займається прибиранням готельних номерів, коридорів, службових приміщень.
Повар.
Роль кухаря дуже важлива, так як кожна людина має потребу в їжі. Відпочиваючі відчувають більше почуття задоволення, якщо їжа була приготована смачно, поживно і вчасно.
Технік.
В обов'язки техніка входить підтримка обладнання та оснащення готелю в робочому стані.
У готелі «Галерея» використовуються різні програмні продукти та обладнання.
Для ведення записів про гостей, друку звітних документів використовуються програмні продукти Microsoft Excel, Microsoft Word.
В цілому для роботи використовується наступне обладнання:
) Персональний комп'ютер
- на робочому місці керуючого;
- на робочому місці адміністратора.
Характеристики:
Система - Microsoft Windows XP Professional версія 2002 Service Pack 3;
Комп'ютер - Intel (R) Core ™ i3 CPU 540@3.07 GHz, 3.07 Ггц, 1.80 ГБ ОЗУ.
2) Принтер HP LaserJet M1120 MFP
Характеристики:
Функції - друк, сканування, копіювання;
Швидкість чорно-білого друк - до 19 стор / хв;
Технологія друку - монохромна лазерна;
Якість чорно-білого друку - т / д (фактична продуктивність 1200 т / д до 600 * 600);
Процесор - 230МГц, Casaba B;
Дисплей - є, 2 рядки, 16 символів.
3) Факс Panasonic KX - FT914
Характеристики:
Автообрізка;
Друк на термобумазі;
Автоподатчик на 10 листів;
Функція копіювання;
Дисплей (1 рядок, 15 символів); ??
Пам'ять на 100 номерів;
Монітор.
4) Інтернет - Wi Fi роутер D-Link DIR - 320
Характеристики:
Швидкість передачі даних - 150Мбіт/сек;
Діапазон частот - 2,4 ГГц;
Радіус дії - 100 метрів;
Потужність передавача - 17dBm;
Інтерфейс - Ethernet 10/100 Мбіт / сек.
Спосіб організації бездротової ...
