ака ситуація може призвести до невротизації і депресії.
Таким чином, конструктивний конфлікт - це конфлікт, де немає
переможених і переможців, де виграють обидві сторони, а деструктивний - це нав'язування переможцем своєї волі переможеному.
Глава 1.2 Причини конфліктів.
Причини конфліктів різноманітні. Найчастіше причина буває одна, але буває і так, що до конфлікту привели відразу кілька підстав. Умовно можна виділити 2 групи причин виникнення конфліктів, 2 передумови: характерологическую і ситуативну.
До ситуативним передумовам виникнення конфлікту відно-сятся:
• незадоволеність актуальної потреби;
• відчуття невизначеності, невпевненості;
• дезорієнтація;
• стомлення;
• нестійкість настрою;
• підвищена збудливість;
• недостатня або перекручена інформованість;
• стан сугестивності.
До характерологическим передумовам виникнення конфлікту відносяться стійкі якості і риси характеру, що призводять до зіткнення з оточуючими, що викликають негативне ставлення до людини, почуття антипатії та протидії, які формуються середовищем, є наслідком психологічно неадекватного, одностороннього виховання:
• нетерпимість до недоліків інших;
• знижена самокритичність;
• імпульсивність;
• нестриманість у почуттях;
• вкорінені негативні забобони, упередження до людей;
• схильність до агресивної поведінці;
• схильність підкоряти собі інших;
• невихованість;
• відсутність внутрішньої духовної культури;
• неувага до людей;
• користолюбство;
• егоїзм.
Таким чином, конфлікт - це невід'ємна складова повсякденному житті; протиборство двох сторін з якого-небудь предмету. Конфлікт у свій основі має структуру, динаміку, функції, типологію. Можна виділити конструктивний і деструктивні конфлікти. Причина конфліктів криється в 2 елементах: особистісні особливості коммуніцірующіх і безпосередньо ситуація взаємодії.
Глава 2. Акцентуації характеру як причина конфліктної взаємодії
Глава 2.1 Акцентуації характеру
У психології надзвичайно популярна типологія, в основі якої лежить поділ людей на неакцентуірованних і акцентуйованих.
Акцентуація характеру являє собою варіант психічного здоров'я (Норми), який характеризується особливою виразністю, загостреністю, непропорційністю деяких рис характеру всьому складу особистості і приводить її до певної дисгармонії.
Розглянемо деякі психотипи особистості в рамках норми, спираючись на класифікацію акцентуйованих особистостей, запропоновану Карлом Леонгардом.
Підстава для виділення типів акцентуації - домінування в характері людини якоїсь однієї риси. Необхідно відзначити, що в спілкуванні з різними партнерами одна і та ж риса характеру особистості може надати позитивний і негативний вплив. Тому в характеристиці психотипу можна умовно виділяти «позитивні» і «Негативні» риси, щоб підкреслити подвійність будь-якого прояву.
Всього прийнято виділяти 12 акцентуацій, однак на практиці спілкування в чистому вигляді вони зустрічаються рідко. Зазвичай кожна людина має ознаками двох-трьох з них, але знову-таки в різній мірі. Але слід мати на увазі, що існують люди неакцентуірованного типу, у яких немає явно помітних «виступів» особист...
