Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Розробка інвестиційної стратегії Ощадбанку

Реферат Розробка інвестиційної стратегії Ощадбанку





Велика кількість досвідчених кваліфікованих фахівців у всіх регіонах Росії, величезний управлінський досвід в рамках однієї з наймасштабніших організацій у світі, процеси і системи, які в цілому справляються з завданнями унікального масштабу і складності. У той же час робота Банку на сьогоднішній день пов'язана з низкою серйозних недоліків, без подолання яких не можна говорити про реалізацію його потенціалу розвитку. До них відносяться:

низька ефективність використання двох найважливіших конкурентних переваг Банку: збутової мережі та клієнтської бази, що пов'язано з недостатньою організацією клієнтської роботи і нерозвиненими навичками і системами продажу та обслуговування. Проявами цього є низький рівень перехресних продажів, низький рівень доходів від багатьох продуктів, недостатнє охоплення потенційної клієнтської бази.

низька якість обслуговування з точки зору швидкості прийняття рішень, складності процесів і процедур, рівня спілкування та взаємодії між Банком і клієнтом, а також зручності та функціональності філій Банку. На думку клієнтів, Банк істотно відстає за рівнем обслуговування від основних конкурентів;

виключно низький рівень продуктивності праці. За цим показником Банк сильно програє не тільки банкам розвинених країн (ряд яких вже прийшли на російський ринок), а й банкам ринків, що розвиваються. Основні причини цього: зайва громіздкість і складність бізнес-процесів, низький рівень спеціалізації і поділу праці; відсутність уніфікації бізнес-процесів в масштабі Банку, що унеможливлює використання економії на масштабах і впровадження сучасних інформаційних технологій; низький рівень автоматизації і велика кількість ручної праці; децентралізація операцій і функцій підтримки. У результаті багато хто з систем і процесів Банку погано масштабуються, а зростання обсягів бізнесу не призводить до зростання ефективності;

недостатньо ефективні та витратні системи управління ризиками. Більшість з них сьогодні є розподіленими, недостатньо формалізованими і погано масштабованими. Також у ряді випадків баланс між контролем ризиків і прибутковістю занадто сильно зміщений у бік недопущення ризиків. У результаті Банк несе високі витрати на здійснення контролю, які не дають очікуваної віддачі, і недоотримує доходи;

слабкі сторони корпоративної культури Банку, насамперед надлишковий бюрократизм, недостатня відповідальність за підсумковий результат роботи Банку і якість клієнтської роботи, недостатнє прагнення до вдосконалення і розвитку.

Виклики для Ощадбанку

На тлі середньострокового потенціалу розвитку ринку, що складаються останнім часом кризових явищ на фінансових ринках і поточної ситуації всередині Банку перед Банком постає ряд принципових викликів і загроз. До них відносяться:

макроекономічна ситуація, в першу чергу розгортається фінансова криза, нестача ліквідності в економіці і ризик збільшення кредитних ризиків по мірі уповільнення темпів економічного зростання. На цьому тлі робота з удосконалення системи управління ризиками, а також механізмів та процедур стягнення проблемної заборгованості набуває особливу значимість і пріоритет;

посилення конкуренції на російському фінансовому ринку. Це пов'язано як з приходом на ринок іноземних банків, які в підсумку принесуть із собою нові і більш д...


Назад | сторінка 3 з 22 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація касового обслуговування клієнтів-юридичних осіб КБ (на прикладі ...
  • Реферат на тему: Система закупівель Азіатського Банку Розвитку та закупівлі за правилами і п ...
  • Реферат на тему: Прибуток комерційного банку як фінансовий результат діяльності банку і осно ...
  • Реферат на тему: Сутність депозитної політики банку і її місце і роль у формуванні ресурсної ...
  • Реферат на тему: Розробка технологій дистанційного обслуговування клієнтів банку