уло дано класичне визначення ПР, але як відомо на сьогоднішній день існує безліч визначень даного терміну. ??
Ще в 1975 р., коли один з американських фондів зробив глибоке дослідження проблеми ПР., було виявлено близько 500 визначень цього поняття.
Інститут зв'язків з громадськістю (Institute of Public Relations ~ IPR) є професійною, об'єднуючою фахівців зі зв'язків з громадськістю організацією Великобританії. У 1987 р. IPR виробив таке визначення терміна: практика зв'язків з громадськістю полягає в планомірній і безперестанної діяльності з налагодження та підтримання робочих відносин і взаєморозуміння між організацією і її суспільним оточенням (IPR, 1991).
В.Ф.Кузнецов вважає, що російська наукова школа Public Relations сформувалася в Петербурзі, на базі факультету журналістики Санкт-Петербурзького університету. Навесні 2002 р. президентом Російської асоціації зі зв'язків з громадськістю обрана професор цього університету М. А. Шишкіна. Вона вважає, що метою зв'язків з громадськістю є формування ефективної системи комунікацій соціального суб'єкта з його громадськістю, що забезпечує оптимізацію соціальних взаємодій зі значними для нього сегментами середовища.
Російські вчені А. Н. Чумиков і М. П. Бочаров вважають, що ПР.- Це система інформаційно-аналітичних і процедурно-технологічних дій, що передбачають створення і розповсюдження послань, спрямованих на гармонізацію взаємин усередині деякого проекту, а також між учасниками проекту та його зовнішнім оточенням з метою успішної реалізації даного проекту.
З вище наведеного визначення випливає, без знання ПР неможливо встановлювати ефективну співпрацю з громадськістю.
Що стосується цілей CO - діяльності, основними цілями PR вважаються:
· позиціонування предмета PR;
· створення і підтримка (відтворення) зрозумілого, сприятливого і керованого іміджу;
· підвищення іміджу (при необхідності зниження іміджу);
· вивчення впливу зовнішнього середовища на діяльність організацій (предмета PR).
Завдання PR - забезпечення оптимістичного для особистості ставлення з боку оточуючих, засобами переконання, які грунтуються на знанні особливостей людського сприйняття.
Основні завдання зв'язків з громадськістю при роботі з організаціями:
. створення образу організації як єдиного члена суспільства шляхом налагодження комунікацій організації з його соціальним середовищем;
. надання пріоритетних позицій у конкурентній боротьбі;
. розширення сфери впливу організації в суспільстві;
. формування ближнього кола з впливових і авторитетних людей;
. створення конкретного психологічного настрою в самій організації.
Функції PR:
. проведення консультацій, використовуючи знання законів поведінки людини;
. виявлення для певного підприємства або суспільства в цілому можливих напрямків, закономірностей та їх наслідків;
. дослідження громадської думки, відносини і прогнозів з боку громадськості для визначення потрібних заходів щодо задоволення очікувань, розробка рекомендацій;
