Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Засоби зв'язку з клієнтами

Реферат Засоби зв'язку з клієнтами





блено Фірмою Microsoft для обміну Даних и взаємодії різніх програмних ЗАСОБІВ. Запропонована ідеологія дозволяє про єднуваті в одному документі фрагменти, підготовлені в різніх програмних СЕРЕДОВИЩА. Вона такоже дозволяє унікнуті необхідності вручну переносіті Останні Зміни в підсумковій документ после кожної Зміни будь-якої складової Частини документу - цею процес АВТОМАТИЗОВАННИХ. Дані, что вставляються в документ за помощью технології OLE, позначаються терміном про єкт. Технологія OLE дозволяє зв язувати и вбудовуваті про єкти., Так Наприклад, графічне зображення можна Вставити в документ, ввівші его, як про єкт Із Іншого файлу. Імпорт різноманітніх графічніх про єктів можливий Завдяк вбудований або зовнішнім перетворювач форматів. При зв язуванні (Linking) відслідковується Місцезнаходження файлу-джерела зображення. При будь-якій зміні Даних цього файлу OLE автоматично оновлює зв язаний про єкт. При вбудовуванні (Embedding) про єкт зберігається безпосередно у створеня документі разом з інформацією про Програмні продукти, з помощью Якого ВІН Створений. Редагування вбудований про єкту здійснюється тім програмні засоби, Яким цею про єкт БУВ Створений. Програму, яка створює про єкт для зв язування чі вбудовування назівають сервером, а програму, яка пріймає про єкт у свои документи - Клієнтом. Основною ідеєю технології OLE є ідея документо-орієнтованої роботи. Крім технології OLE існує стандарт OpenDoc, розроблення Фірмою Apple, Якого дотрімуються більшість фірм розробніків програмного забезпечення.

ІІ. Акції з Просування услуг у салонах - основний інструмент у роботі з клієнтами.

1. Акції Щодо стимулювання збуту - це короткотрівалі заходь заохочення купівлі Перукарська услуг и супутніх товарів. Такі Акції складаються Із двох напрямів відповідно до об'єктів впліву:

стимулювання КЛІЄНТІВ;

стимулювання персоналу.

Форми стимулювання персоналу могут буті Наступний:

премія за результатами участі в ярмарку;

різноманітні конкурси среди персоналу та учасников Акції;

Нематеріальні форми заохочення.

Щодо Іншої стороні, яка бере участь в Акції - клієнта, то фор ¬ ми

картки на обслуговування Із ЗНИЖКА;

Спеціальний додатковий сервіс;

Різні знижки на послуги;

лотереї та ігри;

премії й конкурси;

комплекси услуг.

. Починаючі стимулювання продажу послуг, звітність, пам'ят ¬ тати, что акція новина відповідаті етапи розвитку життя салону:

у Период Відкриття салону Акції почти НЕ застосовуються або застосовуються мінімально и ставлять за мету змусіті клієнта «спробуваті» ті чи Інші послуги;

у Период «становлення на ноги» салону звітність, пріділяті однозначно Більшу уваг акціям, Які мают на меті збільшити частоту візітів КЛІЄНТІВ, купівлі ними не однієї послуги, а декількох;

третім кроком є ??Вивчення результатів Акції. Темами для прове-дення Акції могут буті:

· создания клубу Ваших КЛІЄНТІВ;

· привітання з Днем народження;

· Новорічне привітання;

· подару...


Назад | сторінка 3 з 5 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Дивідендний і дисконтний дохід за акції та облігації. Визначення ринкової ...
  • Реферат на тему: Механізми проведення промо-акції. Передумови, що обумовлюють підвищення зн ...
  • Реферат на тему: Акції як інструмент залучення капіталу
  • Реферат на тему: Промо-акції як елемент ефективного просування товару
  • Реферат на тему: Звичайні акції