align="center"> 0,09
0,08
0,08
0,09
Разом
1
1
1
1
1
Орієнтація банківських працівників на задоволення потреби в кредитних ресурсах «ризикованих категорій громадян» дозволила забезпечити стабільність надаються обсягів кредитних ресурсів в рамках різних вікових груп (див малюнок 1) [7].
Рис. 1. Характеристика обсягів кредитування різних вікових груп позичальників ОТП-Банку
Організація кредитного обслуговування молоді і старших вікових груп орієнтована на роз'яснення умов кредитування, можливостей реалізації кредитного процесу в
різних умовах, консалтинг в суміжних сферах банківської діяльності.
Вивчення особливостей орієнтації різних вікових груп на прийнятні для них терміни використання позикових коштів дозволяє кредитним агентам, що працюють із клієнтами, грунтуватися на даних узагальненої практики пропозиції певних програм, елементів реалізації операцій кредитування та оцінки потенціалу позичальника.
Дослідження співвіднесення віку позичальника та термінів використання кредитних ресурсів дозволяють виявити схильність молоді до орієнтації на середньострокові ресурси; клієнтів, що мають стійке соціальне становище, - до використання як середньострокових, так і довгострокових кредитів (див. Таблицю 2, Схему 2) [7].
Таблиця 2
Вік позичальника і терміни кредитування,
ККО м. Ярославль ОТП-Банк в 2011 р.
Термін
кредиту
Вік Позичальника
21-25
26-35
36-45
46-55
56-69
До 6 міс.
12,07
%
27,86
%
22,73
%
20,87
%
16,47
%
від 7 до 12 міс.
23,75
%
24,07
%
19,72
%
18,20
%
14,26
%
12 міс.- 24 міс.
9,11%...
