28,98
%
23,
48%
21,
96%
16,47
%
понад 24 міс.
1,08%
31,61
%
25,82
%
24,12
%
17,36
%
Наочне подання інформації дозволяє акцентувати увагу на найбільшою схильності до довгострокового кредитування групи позичальників від 26 до 35 років, якій поступаються групи позичальників від 36 до 45 років і від 46 до 55 років (Схема 2) [7].
Схема 2. Характеристика співвіднесення віку позичальника і доцільних термінів кредитування
Аналіз показує, що схильність до можливості більш тривалого використання кредитних ресурсів забезпечується у позичальників досягнутої позицією особистої успішності та достатності (стабільної, на їх думку, роботою, стійкими доходами, наявністю сім'ї, її сукупним потенціалом і т. д.), що забезпечує можливості цільової орієнтації працівників банку на роботу і пропозиція певних пакетів кредитних послуг.
Дослідження практики орієнтації на певний об'єкт кредитування дозволяють стверджувати, що в даний час в наявності деяка однорідність уподобань.
Велика частина кредитних ресурсів використовується клієнтами ОТП-Банку для придбання цифрової техніки і комп'ютерів. Зростання обсягів кредитування за цим напрямком для всіх категорій громадян зріс у зв'язку з тим, що рівень освіти, знань, умінь, навичок, компетенцій є значущою цінністю як у житті молоді, так і інших груп населення, і, визначаючи вектор необхідного поступального розвитку, обгрунтовує логіку витрат. Схильність до придбання будматеріалів за рахунок кредитних ресурсів вище у вікових груп від 21 до 25 і від 26 до 35 років у зв'язку з необхідністю деякого життєвого облаштування (Схема 3) [7].
Схема 3. Характеристика об'єктів кредитування в ОТП-Банку в 2011 р.
Дослідження, що проводяться працівниками комерційного ОТП-Банку, дозволяють позначити абрис роботи з різними групами клієнтів, визначаючи можливості управління процесами організації кредитних потоків. Вони проводяться в рамках регіональних організацій ОТП-Банку по всій мережевій структурі і призводять до можливості прийняття управлінських рішень з розвитку мережевої сукупності обслуговуючих організацій, пропозиціями банківських продуктів і режимів обслуговування,...
